黑丝一区二区_91热久久免费频精品_亚洲国产中文最新_午夜精品福利视频_国产精品国产三级区

2024年10月30日網(wǎng)站首頁(yè)返回舊版
>要聞>正文

長(zhǎng)三角鐵路9月1日起全面推廣電子化補(bǔ)票

分享到:

據(jù)央視新聞消息,根據(jù)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的統(tǒng)一部署,長(zhǎng)三角鐵路將于9月1日起推廣實(shí)施電子化補(bǔ)票。屆時(shí),長(zhǎng)三角鐵路所有客運(yùn)車(chē)站和旅客列車(chē)(市域鐵路除外)將全面推廣電子化補(bǔ)票,旅客在列車(chē)和到站辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)時(shí)可享受到鐵路電子化創(chuàng)新帶來(lái)的便利。

據(jù)悉,目前鐵路列車(chē)和到站補(bǔ)票,乘車(chē)和出站憑證是打印的紙質(zhì)車(chē)票。實(shí)施電子化補(bǔ)票后,乘車(chē)和出站憑證為辦理補(bǔ)票時(shí)所持的有效身份證件。需要報(bào)銷(xiāo)的旅客,可在乘車(chē)日期之日起180日內(nèi),到自助售(?。┢睓C(jī)或車(chē)站售票窗口換取報(bào)銷(xiāo)憑證。

列車(chē)或車(chē)站工作人員辦理補(bǔ)票手續(xù)時(shí),將預(yù)留旅客手機(jī)號(hào),補(bǔ)票完成后,旅客可立即收到12306短信通知,了解所補(bǔ)車(chē)票信息。旅客在列車(chē)或車(chē)站辦理補(bǔ)票時(shí),應(yīng)主動(dòng)通過(guò)工作人員辦理;在推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)上,旅客也可通過(guò)掃描列車(chē)座椅扶手上的暢行碼,通過(guò)暢行碼小程序填寫(xiě)、提交補(bǔ)票或升席需求,列車(chē)工作人員收到旅客提交的需求后,將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和列車(chē)能力進(jìn)行響應(yīng)。對(duì)于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊群體,鐵路站車(chē)將繼續(xù)提供“面對(duì)面”的受理服務(wù),支持現(xiàn)金支付方式。

鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,在車(chē)票到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)乘車(chē)時(shí),在有運(yùn)輸能力的情況下列車(chē)予以辦理;如運(yùn)輸能力不足,列車(chē)將停止辦理越站補(bǔ)票手續(xù),敬請(qǐng)旅客按照所購(gòu)車(chē)票的區(qū)段、席位乘車(chē)。

據(jù)悉,我國(guó)鐵路電子客票于2018年11月在海南環(huán)島高鐵開(kāi)始試點(diǎn),2019年7月擴(kuò)大至滬寧城際等4條高鐵城際鐵路試點(diǎn),2020年4月在高鐵和城際鐵路實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋,2020年6月實(shí)現(xiàn)普速鐵路電子客票全覆蓋。

電子客票的推廣經(jīng)歷了各時(shí)期、各線路、各地域、各場(chǎng)景的應(yīng)用考驗(yàn),系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、業(yè)務(wù)辦理高效、現(xiàn)場(chǎng)組織有序、旅客體驗(yàn)良好,在便捷旅客出行、改善服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮了積極效用。

業(yè)內(nèi)人士介紹,實(shí)施電子化補(bǔ)票推廣是推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能交通物流綠色化轉(zhuǎn)型任務(wù)的具體措施,是在12306系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化完善、電子客票業(yè)務(wù)模式和流程得到充分驗(yàn)證、站車(chē)客運(yùn)組織與服務(wù)引導(dǎo)有著成熟經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)施的,有利于進(jìn)一步提升鐵路客運(yùn)智能化服務(wù)水平,優(yōu)化客運(yùn)生產(chǎn)組織效率,為旅客帶來(lái)更為便捷的出行體驗(yàn)。

編輯:同同

相關(guān)新聞