8月12日，記者從從成都軌道集團(tuán)獲悉，截至2022年8月11日，成都軌道交通線網(wǎng)累計客運(yùn)量突破90億乘次，公共交通出行分擔(dān)率超60%，成為引領(lǐng)乘客便捷出行、提升市民生活品質(zhì)、扮靚城市窗口形象、展現(xiàn)公園城市文明的重要“陣地”。

成都地鐵充分發(fā)揮558公里“大線網(wǎng)”在城市發(fā)展中作為主動脈的引領(lǐng)作用，搶抓經(jīng)濟(jì)圈、都市圈建設(shè)重大機(jī)遇，推動多層次軌道交通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理銜接融合。截至目前，成都地鐵已與重慶、西安、南昌、鄭州、廣州5座城市的軌道交通出行二維碼實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域互聯(lián)互通，架起了城際文化溝通“關(guān)鍵橋梁”。同時，不斷加強(qiáng)與航空、高鐵及地面公交的交通銜接，提高城市軌道交通的連接性、貫通性，便利日常出行。

服務(wù)方面，成都地鐵創(chuàng)建定制特色語音識別系統(tǒng)，推出“暖心隨行”特色語音廣播服務(wù)，在母親節(jié)、兒童節(jié)、高考等特殊節(jié)點(diǎn)，通過全線網(wǎng)338個地鐵車站廣播為乘客送上節(jié)日祝福，營造暖心舒適的出行環(huán)境和濃厚的節(jié)日氛圍，提升市民生活出行品質(zhì)和幸福感。堅持將文明城市創(chuàng)建與地鐵運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升相結(jié)合，打造“禮頌金沙”“明禮車站”等文明示范點(diǎn)，利用地鐵站獨(dú)有的空間特性和流量效應(yīng)，以“小窗口”帶動“大文明”。

科技范十足的“智慧地鐵”帶來更好的出行體驗。成都地鐵在國內(nèi)首推集智慧票務(wù)、智慧測溫、智慧安檢為一體的城市軌道交通智慧乘客服務(wù)平臺，乘客通過安檢門時即可完成智慧測溫及人身安全檢查，刷臉過閘通行速度達(dá)到每小時2160人次，較傳統(tǒng)檢票速率提高20%以上，筑牢了市民安全出行的“第一防線”。