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2024年11月26日網(wǎng)站首頁返回舊版

宇通客車全力以“復”,守“滬”重啟

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春去夏來,萬物并秀,上海正式“重啟”。2022年6月1日零時起,上海全面實施疫情防控常態(tài)化管理,全面恢復正常生產(chǎn)生活秩序。作為國內(nèi)最大的經(jīng)濟中心城市和國際國內(nèi)雙循環(huán)的“戰(zhàn)略鏈接”,上海連接著長三角,連接著中國,也連接著世界。它的重新開放,將對全球經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響。

 

百業(yè)復蘇,交通運輸是“先行軍”。為保障上海及周邊地區(qū)交通的安全暢通,宇通客車上海中心站跑出復蘇“第一棒”,策劃開展了“2022年滬蘇服務分公司疫情防控和運營恢復關(guān)懷活動”,全面助力上海,江蘇蘇州、南京、徐州等地區(qū)快速復運,充分彰顯了客車行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責任與擔當。

 

有序復工復產(chǎn)是保障經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),而復運則是提高經(jīng)濟“免疫力”的重要支撐。為助力上海打贏經(jīng)濟恢復和重振的“攻堅戰(zhàn)”,宇通客車駐上海人員迅速投身其中,多措并舉為復工復產(chǎn)按下“快進鍵”。

 

事實上,從客戶角度出發(fā),想用戶之所想,急用戶之所急,是宇通客車一以貫之的思維。即便在上海疫情最嚴峻的時刻,宇通客車的服務工作也從未間斷。雖然疫情期間服務人員需居家隔離,不能出門,但他們依然通過線上辦公的方式,確保了參與疫情防控救援的所有宇通車輛正常運行。

 

為確保其他停放車輛能保持良好狀態(tài),宇通客車還細心地為客戶準備了《新能源車輛停運期間的保養(yǎng)提醒》《傳統(tǒng)車輛停運期間的保養(yǎng)提醒》《車輛日常消毒殺菌提醒》等實施細則,以更全面、更貼心、更尊崇的個性化服務,讓每輛宇通客車在全生命周期內(nèi)得到全面呵護,使得車輛在疫情結(jié)束后很快能恢復營運。

 

在車輛即將恢復運營之前,宇通客車服務人員又通過上門或打電話的方式拜訪客戶,對客戶進行主動關(guān)懷,并提前協(xié)調(diào)專用服務車、服務站維修人員、工具、配件、防疫物資等,為上門開展服務活動做好充足準備,同時協(xié)助客戶對車輛開展了消毒和安全檢查,大大提升了客戶滿意度。

通過宇通客車駐上海人員的全面動員和緊急行動,目前上海及蘇州等地的宇通客車已陸續(xù)恢復有序運轉(zhuǎn)。宇通客車再次不負信賴,用自己的方式為抗擊疫情和復工復產(chǎn)貢獻了“宇通力量”。

未來,上海將以更堅定的步伐奮勇前行。而宇通客車將繼續(xù)牢記使命,助力更多地區(qū)書寫“防疫+復工復產(chǎn)”的雙贏答卷。

編輯:敬之

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