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2024年10月30日網站首頁返回舊版

暖心服務惠民生 綠色公交連城鄉(xiāng) ——盤錦客運公交創(chuàng)新服務紀實

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“發(fā)展校園企業(yè)定制公交、早市夜市特色公交,精準滿足市民多元出行需求”“推動城鄉(xiāng)交通一體化,客貨郵公交助力惠農產業(yè)鏈升級”“客車大步更‘新’,市民用笑臉點贊?!薄陙恚P錦客運公交集團有限公司(簡稱盤錦客運公交集團)調整發(fā)展策略,發(fā)揮比較優(yōu)勢,增強公交吸引力,實現了便捷市民出行、助力鄉(xiāng)村振興、企業(yè)降本增效等多重目標。

在盤錦街頭,一輛輛新能源公交車安靜駛過,市民在站點有序排隊上下車?!肮环仗貏e好,特色線路既方便又快捷?!薄肮卉囬_到村里,家里的農產品在門口就能寄走”“公交司機跑得穩(wěn),車輛噪聲小,乘坐很舒適。”……盤錦T1路公交車廂內,市民你一言我一語說著公交的變化。

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為民服務有力度 百姓心中有溫度

“發(fā)展校園定制公交、早市晚市特色公交、敬老文明公交,我們讓市民出行更方便,同時感受有溫度的服務?!?/p>

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隨著盤錦市區(qū)機動車輛迅猛增加,交通擁堵的壓力越來越大。公交車作為市區(qū)高頻流動的交通工具,對市民出行至關重要。

“近年來,盤錦客運公交集團以人民滿意公交為目標,積極探索多元化公交出行模式,精準滿足城鄉(xiāng)居民出行需求。去年12月,遼寧省交通運輸廳發(fā)布全省2021年度城市公交高質量發(fā)展示范創(chuàng)建工作情況評價結果,盤錦位列第一,乘客滿意度持續(xù)提升?!北P錦客運公交集團董事長李厚林說。

每天,盤錦有近10萬人次選擇公共交通出行。校園定制公交、早市夜市公交、敬老文明線……春季街上的一道道公交“暖流”是盤錦公交優(yōu)先發(fā)展一個縮影,也成為市民出行的“小確幸”。

記者了解到,目前,盤錦客運公交集團開通了33條校園定制公交,為8所學校的8000余名學生提供便捷出行;打造早市夜市公交,以“公交+休閑出行”運營模式為城市增添人氣。為解決市民出行“最后一公里”問題,盤錦還將公交開通至社區(qū),填補覆蓋盲區(qū)。

隨著老齡化進程加快,老年人乘客占比逐年上升,出行不便等問題日益凸顯?!耙郧?,我不喜歡坐公交,上下車不方便?,F在的公交車,不僅服務好,坐著還舒服,每次乘車都感覺暖暖的?!币晃焕夏瓿丝托χf。

“目前,盤錦客運公交集團已打造8路、27路‘敬老文明線’,積極開展適老化城市公交出行服務。在車輛方面,我們購置的新車采用加寬乘客門、不落地扶手、斜腿座椅等人性化設施,上下車更方便,提升市民出行品質,讓出行更便捷舒適。在服務方面,我們組建敬老志愿服務隊,在站點和車上引導乘客讓座,營造尊老、敬老、愛老的出行氛圍?!崩詈窳终f。

客貨郵融合 助力惠農產業(yè)鏈升級

“全域客運公交一體化,打造城鄉(xiāng)公交+郵政快遞+新業(yè)態(tài)發(fā)展模式,我們有信心助力惠農產業(yè)鏈升級?!?/p>

隨著城鄉(xiāng)聯系日益密切,盤錦城市不斷外延,城鄉(xiāng)出行需求增多?!?019年,盤錦市委、市政府高屋建瓴,作出整合全市客運、公交企業(yè),成立盤錦客運公交集團有限公司的決定。這一年,盤錦完成全市57條農村客運線路及397輛農村客運車輛改造,全部實現公交化運營,惠及農村居民70余萬人?!崩詈窳终f。

記者了解到,為打造“城市、城鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村”三級公交網絡,盤錦客運公交集團新建18個鎮(zhèn)級中轉站、村級服務站、697個農村客運候車亭,農村公交站點2公里覆蓋率達到100%,形成“城有樞紐、鎮(zhèn)有站點、村有站亭”的發(fā)展格局,為客運、郵政、物流融合發(fā)展打下基礎。

“以前進城都是拼車,等車時間很久?,F在進城就方便了,家門口就有公交車?!薄俺青l(xiāng)公交線路越織越密,更經濟、便捷,三輪蹦蹦、摩托車等非法客運逐步退出市場?!薄@些變化意味著什么?村民的感受是最好的答案,他們用笑臉為城鄉(xiāng)公交點贊。

在完善城鄉(xiāng)公交網絡的同時,盤錦客運公交集團還搭建農村物流體系?!澳壳埃覀兘ǔ蓞^(qū)縣分揀中心4處、鎮(zhèn)級客運綜合服務中心15處、村級交郵驛站301處,通過打造‘區(qū)縣級快遞處理中心—鎮(zhèn)級綜合服務中心—村級交郵驛站’三級站點模式,激活農村物流‘動脈血管’?!崩詈窳终f。

同時,盤錦客運公交集團發(fā)展“互聯網+交通生活圈”的經營模式,開展“堿地柿子‘上網’”“‘草莓經濟’愛心助農”等活動,助力鄉(xiāng)村經濟振興。李厚林告訴記者,2021年4月至今,盤錦客運公交集團依托客貨郵網絡銷售農產品200余噸,銷售額達300余萬元,有效促進農業(yè)增效和農民增收。

優(yōu)選車輛 新能源車有“甜頭”

“新能源公交車具有良好的經濟效益和環(huán)境效益,提升新能源公交比例,實現新能源公交‘全覆蓋’是我們的遠景目標”

波光粼粼的遼河穿城而過,綠色環(huán)保的純電動公交車輕快行駛,為生活在這座小城里的人們增添了許多幸福感。

近幾年,盤錦市政府各級部門的認識很統(tǒng)一:改善城鄉(xiāng)居民出行條件,才談得上民生改善。李厚林告訴記者,盤錦客運公交集團的目標是打造“管理高效、服務優(yōu)質、便捷安全”的全域公交。這其中,車輛更新是重頭戲,加快老舊車輛淘汰,新車全部升級為純電動車型。

“為了選好新能源公交車,盤錦客運公交集團下了很多功夫?!崩詈窳纸榻B,在購車前,盤錦客運公交集團考察了多家客車制造工廠,召集技術專家反復研究,最后擬定車輛招標方案。一線客車品牌、電池續(xù)航能力強、智能監(jiān)控系統(tǒng)、售后服務好……盤錦客運公交集團的購車標準較高,性價比最高的車輛才能入選。

記者了解到,去年以來,330輛宇通純電動公交車駛入盤錦?!败噹麅炔吭O施非常智能,還可以給手機充電。這樣的公交車,我還是頭一次坐?!笔忻駨埮空f。

“我們對車輛性能很滿意,配置了電子線路走向圖、EBS電子制動等安全系統(tǒng),可以預防疲勞駕駛,杜絕不規(guī)范駕駛行為?!盩1路司機李師傅說。

“新能源公交對于盤錦市民已經不是新鮮事物了,更重要的工作在后面?!崩詈窳指嬖V記者,基于新能源公交車,盤錦客運公交集團加快推動企業(yè)降本增效。

從柴油車、天然氣車到新能源車,節(jié)能降耗、節(jié)約成本始終是盤錦客運公交集團關注的重點。李厚林告訴記者,相比燃油公交車,純電動公交車能耗與成本分別下降了50%和60%,既幫助公交企業(yè)節(jié)省運營成本,又有效降低大氣污染。

如何保障這些新能源公交車安全、高效運營?“我們制定了系列標準和規(guī)范,便于車輛的統(tǒng)一管理。同時,我們聯合宇通客車每季度巡檢所有新能源車輛‘三電系統(tǒng)’,定期對動力電池進行專項維護保養(yǎng),排除安全隱患。”李厚林說。

編輯:Ella

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