近年來(lái)，河南省洛陽(yáng)市的洛陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限公司通過(guò)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，在職工權(quán)益維護(hù)與企業(yè)發(fā)展壯大方面實(shí)現(xiàn)雙贏，為群眾出行帶來(lái)更多便捷。在幾十平方米的車(chē)廂中、在熱鬧的街道商圈里，繁忙有序的公交系統(tǒng)和背后的和諧故事構(gòu)成了一道流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)，為這座既古老又現(xiàn)代化的大都市增添了靚麗色彩。

洛陽(yáng)公交集團(tuán)先后榮獲洛陽(yáng)市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、河南省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，集團(tuán)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)榮獲洛陽(yáng)市優(yōu)秀勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)稱(chēng)號(hào)。2022年，洛陽(yáng)公交集團(tuán)獲“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

公交跑得穩(wěn) 黨建“車(chē)頭”帶

工作27年、安全行車(chē)110余萬(wàn)公里;工作期間，無(wú)交通違法行為、無(wú)有責(zé)投訴等運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題–這是洛陽(yáng)公交集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員范照偉的成績(jī)。在這背后，是他多年的默默付出。“晚去三慌，早去三光”，是范照偉的口頭禪。他每天堅(jiān)持提前四十分鐘到崗，仔細(xì)做好“三檢”工作。工作以來(lái)，他從未遲到誤班，他所在的車(chē)組成為分公司的樣板車(chē)組，被分公司推薦為“免檢車(chē)組”。

火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。和諧創(chuàng)建，黨建先行，洛陽(yáng)公交集團(tuán)始終堅(jiān)持讓黨員成為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的先鋒。近年來(lái)，洛陽(yáng)公交集團(tuán)在疫情防控期間先后成立一線(xiàn)黨員先鋒隊(duì)9支、黨員先鋒號(hào)19個(gè)、黨員先鋒崗19個(gè);在2022年全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作提升期間，又設(shè)置黨員先鋒崗161個(gè)。這些舉措讓黨旗在一線(xiàn)高高飄揚(yáng)，一大批像范照偉一樣的一線(xiàn)黨員車(chē)長(zhǎng)成為和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建的中堅(jiān)力量。

在洛陽(yáng)公交集團(tuán)，支部是建成構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的“心臟”。其中，響應(yīng)洛陽(yáng)市直工委號(hào)召，開(kāi)展“五星”黨支部創(chuàng)建，就是一項(xiàng)重要工作。在洛陽(yáng)公交集團(tuán)，“五星”支部不僅僅是榮譽(yù)，更意味著責(zé)任。洛陽(yáng)公交集團(tuán)二分公司第一黨支部以“五星”支部創(chuàng)建工作為載體，設(shè)立黨員先鋒崗，組建黨員突擊隊(duì)，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。尤其是在疫情防控期間，支部成員利用休息時(shí)間清理機(jī)器淤泥、修復(fù)漏水房頂?shù)龋浞职l(fā)揮了黨員先鋒模范作用，受到職工高度稱(chēng)贊。

截至目前，洛陽(yáng)公交集團(tuán)黨委下設(shè)黨總支5個(gè)、黨支部23個(gè)，其中市級(jí)“五星”黨支部3個(gè)。

管理重民主 關(guān)愛(ài)無(wú)盲區(qū)

洛陽(yáng)公交集團(tuán)現(xiàn)有職工4912人、營(yíng)運(yùn)公共汽電車(chē)2971輛、營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路147條;下設(shè)5個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司、7個(gè)實(shí)體單位，內(nèi)設(shè)12個(gè)部室，有5家參股公司。在這樣一個(gè)大集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建，民主管理必不可少。

2020年，洛陽(yáng)公交集團(tuán)五分公司車(chē)長(zhǎng)王某因集團(tuán)改制造成的歷史遺留問(wèn)題提出訴求，要求集團(tuán)落實(shí)自己的相關(guān)待遇。集團(tuán)黨委高度重視，立即安排部署，著力幫助他解決問(wèn)題。工作人員在多次翻閱歷史檔案資料、積極與其本人及所在單位對(duì)接了解情況、收集相關(guān)證據(jù)材料后，與洛陽(yáng)市相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，最終其待遇問(wèn)題得到解決落實(shí)。

“真沒(méi)想到待遇問(wèn)題能夠這么快得到解決，感謝集團(tuán)的幫助!”王某激動(dòng)地說(shuō)。

在這背后，是洛陽(yáng)公交集團(tuán)在民主管理各個(gè)層面不懈的努力。

洛陽(yáng)公交集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)職工代表大會(huì)制度，涉及職工切實(shí)利益的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配等重要事項(xiàng)均經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò);制定勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作方案，依托集團(tuán)工會(huì)成立集團(tuán)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，各基層單位也建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，充分做好集團(tuán)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議化解工作。

在積極拓展職工參與民主管理的渠道方面，集團(tuán)在辦公區(qū)設(shè)置意見(jiàn)箱、公示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)、成立職工訴求辦公室，并建立職工訴求接待日制度。2021年至今，共受理職工訴求70起，均已全部辦結(jié)。

民主管理，最終的目的是讓職工共享改革成果。洛陽(yáng)公交集團(tuán)近年來(lái)為全體職工兩次調(diào)整工資，人均月增資約800元，特別是在2020年疫情防控期間，集團(tuán)為全體職工人均月增資600元。2019年，洛陽(yáng)公交集團(tuán)在改制回歸國(guó)有時(shí)為4144名職工發(fā)放股本金1.57億元。

此外，集團(tuán)還投資176萬(wàn)元為各基層單位新建辦公用房、備件庫(kù)等場(chǎng)所;投資448萬(wàn)元為營(yíng)運(yùn)單位修復(fù)破損車(chē)場(chǎng)地坪，改造衛(wèi)生間、排水溝。

如今，在洛陽(yáng)公交集團(tuán)各分公司，愛(ài)心驛站、職工健康小屋、理發(fā)室、優(yōu)選超市等涉及職工關(guān)愛(ài)的設(shè)施一應(yīng)俱全。

樹(shù)特色品牌 顯名企風(fēng)范

和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，讓洛陽(yáng)公交集團(tuán)職工心往一處想，勁往一處使。在崗位上時(shí)刻關(guān)注群眾需求、在運(yùn)營(yíng)中打造為民服務(wù)品牌，職工和公司共同發(fā)力，將和諧力量轉(zhuǎn)化為群眾口碑。

2020年8月23日16時(shí)15分，洛陽(yáng)公交集團(tuán)二分公司81路線(xiàn)車(chē)長(zhǎng)李若芳駕駛46路公交車(chē)行駛到洛陽(yáng)市聯(lián)盟路市23中門(mén)口時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一個(gè)小女孩站在車(chē)道中間的斑馬線(xiàn)上試圖過(guò)馬路。由于路口沒(méi)有紅綠燈，一輛輛轎車(chē)快速駛過(guò)，小女孩好一會(huì)兒寸步未動(dòng)。李若芳駕車(chē)行到此處，就主動(dòng)停車(chē)讓女孩先行。女孩快速走過(guò)斑馬線(xiàn)后，忽然轉(zhuǎn)身停下，朝著李若芳90度深深鞠了一躬，然后蹦蹦跳跳離開(kāi)。

這件事雖然很小，卻成為公交禮讓行人的典型，被多家省、市媒體爭(zhēng)相報(bào)道。

洛陽(yáng)公交集團(tuán)還有一項(xiàng)為全體洛陽(yáng)市民熟知的特色服務(wù)，就是該集團(tuán)利用營(yíng)運(yùn)車(chē)輛打造的“流動(dòng)?jì)屵湫∥荨薄?/p>

2020年5月，首批300輛公交車(chē)上的愛(ài)心母嬰室正式啟用，取名為“流動(dòng)?jì)屵湫∥荨薄＿@些設(shè)置了布簾的獨(dú)立空間，讓乘坐公交車(chē)時(shí)有哺乳需求的媽媽們不再尷尬。2020年底，洛陽(yáng)公交集團(tuán)獲“省級(jí)母嬰哺乳間示范點(diǎn)”授牌。截至目前，該集團(tuán)已經(jīng)在117條線(xiàn)路的1200余輛公交車(chē)上設(shè)置了“流動(dòng)?jì)屵湫∥荨薄?/p>