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2024年10月30日網(wǎng)站首頁返回舊版

金色車身印證領(lǐng)航服務(wù)——金旅客車圓滿服務(wù)黨的二十大

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  金秋十月,舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會在北京隆重舉行。60輛金旅領(lǐng)航者參與大會交通服務(wù)保障,并圓滿完成任務(wù)。這背后既有車輛優(yōu)異品質(zhì)作保證,也有金旅服務(wù)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。
  從黨的十七大到黨的二十大,從金旅開拓者到金旅領(lǐng)航者……十五年來,金旅客車憑借優(yōu)質(zhì)車輛和服務(wù),先后服務(wù)了4次黨代會、25次全國兩會,以及2008年北京奧運(yùn)會、北京2022冬奧會等諸多重大會議及活動。

品質(zhì)可靠 60輛領(lǐng)航者擔(dān)重任

  10月13日至23日,從機(jī)場到駐地,從駐地到人民大會堂往返,再從駐地到機(jī)場……一輛輛金色的金旅領(lǐng)航者繪就了部分黨的二十大代表的北京足跡,為他們在北京安全、舒適、便捷出行貢獻(xiàn)了一分力。

  金旅客車國內(nèi)銷售公司副總經(jīng)理李紅斌介紹,參與此次交通保障重任的金旅領(lǐng)航者共有60輛,分別于2019年、2021年交付首汽集團(tuán),全部噴繪金色圖案,已成為首汽國賓車隊(duì)的主力軍,圓滿服務(wù)過許多重大會議活動。

“首汽集團(tuán)有很多客車,但只有服務(wù)國家重大活動的高端客車才會噴金色。此次參與保障黨的第二十次全國代表大會正是對金旅領(lǐng)航者品質(zhì)及可靠性最有力的認(rèn)可?!崩罴t斌自豪地說。

  黨的二十大受關(guān)注度程度高,交通保障任務(wù)更嚴(yán)密,這對服務(wù)用車的可靠性提出了更高要求。李紅斌介紹,為保障黨代表安全、準(zhǔn)時、有序到達(dá)會場,服務(wù)車輛行駛中必須零故障,而且加速、制動性能要好,既要滿足行駛中的速度要求,又要保證安全?!俺塑囕v品質(zhì)外,首汽集團(tuán)還會重點(diǎn)考慮車輛可靠性以及車企售后服務(wù)能力、配合度等?!崩罴t斌說。

  “大型活動受到國內(nèi)外關(guān)注,保障用車不僅代表著運(yùn)營企業(yè)的品牌形象,而且也代表中國客車制造的形象。我們對這類車輛的選取非常慎重,要求很高?!睂τ诶罴t斌的話,北京多家汽車服務(wù)供應(yīng)商持相同觀點(diǎn)。首汽集團(tuán)總經(jīng)理高捷介紹,多年來,首汽集團(tuán)非常清楚自身肩負(fù)的重任,高度重視車輛選用,必須經(jīng)過層層把關(guān)。

作為金旅客車成立25周年獻(xiàn)禮車型,金旅領(lǐng)航者外觀大氣,選材精細(xì),并且設(shè)計(jì)獨(dú)特、做工精致、用料及性能考究。自上市以來,金旅領(lǐng)航者格外受到市場青睞,僅北京市場保有量超過260輛,先后出色完成了第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、新中國成立70周年慶?;顒拥冉煌ūU先蝿?wù)。

嚴(yán)密檢查服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候待命

  “能參與此次交通保障任務(wù),我們感到十分榮幸,苦點(diǎn)累點(diǎn)都不是事”“這段時間,我們都是處于高度緊張狀態(tài),圓滿完成任務(wù)才松了一口氣,但回想起來很光榮”……從8月中旬開始的這段服務(wù)保障之旅給金旅售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)留下了深刻印象,也成為他們從業(yè)經(jīng)歷中濃墨重彩的一筆。

  “8月,接到首汽集團(tuán)重要活動交通保障通知,金旅客車高度重視,專門制定活動保障機(jī)制、成立總指揮部,特別組建了現(xiàn)場服務(wù)組、技術(shù)支持組、配件保障組?!?金旅客車售后服務(wù)大區(qū)經(jīng)理陳用足介紹,金旅的目標(biāo)就是“不出任何故障、不出任何問題”。

為此,從8月中旬起,金旅售后服務(wù)人員就緊鑼密鼓地展開了第一輪車輛檢修?!霸诓挥绊憼I運(yùn)情況下,我們對每輛領(lǐng)航者的外觀、性能等進(jìn)行整體檢查,發(fā)現(xiàn)問題并及時修復(fù)?!标愑米憬榻B,從9月1日起,金旅售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)又開始第二輪回頭檢查,在配合首汽集團(tuán)完成既定項(xiàng)目檢查基礎(chǔ)上,還在智能管理系統(tǒng)中觀察車輛日常運(yùn)營狀態(tài),發(fā)現(xiàn)潛在的問題、隱患。

  “特別是2021年交付的這批領(lǐng)航者,車輛符合國六排放標(biāo)準(zhǔn)、智能化程度高,配備了更多由電腦控制的元器件。對此,我們的售后服務(wù)人員提前對車輛智能化系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一檢查升級?!?陳用足說。

10月起,所有參與保障的客車進(jìn)入封閉狀態(tài)。“在這期間,服務(wù)人員的手機(jī)保持24小時暢通,隨時準(zhǔn)備好處理任何突發(fā)狀況?!标愑米憬榻B,黨的二十大召開期間,現(xiàn)場服務(wù)人員全天候待命,確保車輛服務(wù)萬無一失。

  “只要有你們金旅這幾個服務(wù)人員在,我們的服務(wù)保障肯定沒問題。”來自首汽集團(tuán)的肯定令金旅售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)干勁十足。經(jīng)過20多年的合作積淀,雙方在服務(wù)重大會議活動方面早已有了默契,對于工作內(nèi)容、工作流程都已了如指掌。

厚積薄發(fā)三十而立再啟航

  黨的十八大以來,金旅客車緊抓電動化、智能化發(fā)展浪潮,打造了涵蓋全米段的新能源客車產(chǎn)品,先后推出星辰、馳睿等先進(jìn)自動駕駛平臺,成為行業(yè)快速發(fā)展的參與者、見證者。

  近年來,金旅客車更是緊抓“一帶一路”、金磚國家發(fā)展機(jī)遇,開創(chuàng)出口新格局。截至目前,金旅客車已暢行海外120多個國家、地區(qū),建成153個售后服務(wù)中心,成為在“一帶一路”市場布局最完善的中國客車企業(yè)之一。30年來,金旅客車?yán)塾?jì)出口各類車輛約9.2萬輛,位居行業(yè)前列。

從傳統(tǒng)能源到新能源,不斷迭代升級的金旅新能源產(chǎn)品,為世界貢獻(xiàn)了更加智能先進(jìn)的綠色新能源解決方案,用持續(xù)深耕拓寬自主客車品牌發(fā)展之路。

  黨的二十大報告提出,要推進(jìn)新型工業(yè)化,加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、數(shù)字中國。這為汽車行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展新征程指明了方向。

在這個特別的年份,金旅客車也迎來了30周歲生日。金旅客車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要踔厲奮發(fā)、勇毅前行,把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神與工作實(shí)際相結(jié)合,以實(shí)際行動推動汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

站在30而立的全新起點(diǎn),金旅客車將擁抱變化、與時俱進(jìn),以品質(zhì)為基礎(chǔ),以技術(shù)為引擎,以創(chuàng)新為突破,全力以赴用更高品質(zhì)客車讓公眾出行更美好。

編輯:同同

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