“你好，我明兒早上要去鎮(zhèn)里趕大集，3個(gè)人，6點(diǎn)半在夾信子村口的超市等著?！?月1日傍晚，62歲的遼寧省盤(pán)錦市盤(pán)山縣古城子鎮(zhèn)夾信子村村民范桂華給當(dāng)?shù)毓还敬蛉チ祟A(yù)約電話。

電話另一邊，調(diào)度長(zhǎng)林剛立刻將訂單派發(fā)給“網(wǎng)約公交車”司機(jī)姜萬(wàn)雙。4月2日一大早，范桂華和丈夫、女兒順利地坐上了“網(wǎng)約公交車”前往集市。

公交車居然可以像網(wǎng)約車一樣隨叫隨到，這在城市里想都不敢想的新出行方式，近日卻在遼寧省盤(pán)錦市的農(nóng)村成為了現(xiàn)實(shí)。自3月25日開(kāi)通一周多以來(lái)，“網(wǎng)約公交車”訂單量幾乎翻了一倍，這一緊密貼合群眾需求的公交運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，在當(dāng)?shù)乩习傩罩幸l(fā)熱議。

近年來(lái)，隨著公交車客流量逐年減少，如何提升公交車使用效率，降低成本，又方便群眾，成為當(dāng)?shù)毓还久媾R的難題。

農(nóng)歷正月，剛回到工作崗位，盤(pán)山縣公交公司負(fù)責(zé)人趙新就帶著大家到村里走訪，了解村民出行需求，聽(tīng)取村民意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到有村民說(shuō)希望公交車也可以像網(wǎng)約車一樣接送至家門(mén)口時(shí)，趙新和同事們都覺(jué)得，可以先試一試。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的籌備，首批4臺(tái)17座的“網(wǎng)約公交車”上線了。他們還給這4臺(tái)車起了一個(gè)名字——鯰魚(yú)定制公交?！蚌T魚(yú)在淡水里幾乎沒(méi)有天敵，適應(yīng)環(huán)境和生存能力極強(qiáng)，而且壽命長(zhǎng)。希望我們推出的定制公交也能真正貼合市場(chǎng)需求，長(zhǎng)久發(fā)展下去。”盤(pán)山縣公交公司副經(jīng)理陳強(qiáng)說(shuō)。

陳強(qiáng)介紹，“網(wǎng)約公交車”司機(jī)均來(lái)自村里，對(duì)路況特別熟悉。針對(duì)可能發(fā)生線路變化比較多、組合性較大等情況，基本能選擇最優(yōu)路線。同時(shí)，村民可通過(guò)“盤(pán)錦出行”App，查看公交車輛實(shí)時(shí)位置，確保最方便快捷抵達(dá)目的地。

“網(wǎng)約公交車”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也十分親民，2人起就可以約車，每人每次5元。60歲至69歲的老人半價(jià)，70歲以上老人免費(fèi)。當(dāng)?shù)卮迕窀嬖V記者，前幾日，村里的“大喇叭”廣播了好幾遍，告訴大家公交車可以預(yù)約接送至家門(mén)口。

2020年，盤(pán)錦市在全省首個(gè)實(shí)現(xiàn)全域城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體化?！斑@是開(kāi)通‘網(wǎng)約公交車’的最大基礎(chǔ)。”趙新說(shuō)。此外，全市村村通油路，這也是開(kāi)通“網(wǎng)約公交車”的必要條件。

近年來(lái)，盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)先后開(kāi)通了“大集公交”“早市公交”等特色公交，受到當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u(píng)。這幾天，盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)接到許多“投訴”，很多老百姓打來(lái)電話說(shuō)，古城子鎮(zhèn)開(kāi)通了“網(wǎng)約公交車”，為什么我們鎮(zhèn)沒(méi)有開(kāi)通?我們也要坐“網(wǎng)約公交車”。

“先在古城子鎮(zhèn)開(kāi)展試點(diǎn)，摸索經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)會(huì)逐步在全縣鋪開(kāi)。”趙新說(shuō)。

百姓有需求，公交有響應(yīng)。以需求端倒逼供給端改革，盤(pán)錦市先后獲評(píng)“國(guó)家公交都市建設(shè)示范城市”等稱號(hào)，其公交高質(zhì)量發(fā)展做法被國(guó)家有關(guān)部門(mén)遴選為公共交通優(yōu)先發(fā)展和綠色出行典型案例之一。2023年以來(lái)，盤(pán)錦吸引了全國(guó)多個(gè)省份的交通部門(mén)來(lái)此考察學(xué)習(xí)，盤(pán)錦客運(yùn)公交服務(wù)品牌已在國(guó)內(nèi)行業(yè)里聞名遐邇。

“叮咚”，采訪結(jié)束時(shí)，林剛又收到一條信息。記者看到，一個(gè)名為“盤(pán)錦古城子82路定制公交群”的微信群里，有人說(shuō)：“11點(diǎn)半，2人，古城子村口超市出發(fā)，到街里?！?完)

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