今天早上，在張江集成創(chuàng)新園工作的楊先生下了地鐵后，并沒(méi)有像過(guò)去一樣叫網(wǎng)約車(chē)，而是打開(kāi)手機(jī)支付寶，輕松點(diǎn)擊預(yù)約了一輛公交車(chē)，從上車(chē)到園區(qū)，5分鐘即達(dá)，只需3元錢(qián)。

原來(lái)，隨著浦東DZ1號(hào)線(xiàn)(醫(yī)谷定制公交1號(hào)線(xiàn))從周浦東站公交樞紐駛出，標(biāo)志著浦東網(wǎng)約定制公交正式開(kāi)線(xiàn)，浦東公交“浦交行”APP平臺(tái)同步上線(xiàn)。市民可以通過(guò)“浦交行”APP或微信、支付寶上的“浦交行”小程序?qū)崿F(xiàn)個(gè)人定制。

圖說(shuō)：浦東網(wǎng)約定制公交正式開(kāi)線(xiàn) 宋寧華 攝(下同)

網(wǎng)約公交車(chē)初體驗(yàn)

在周浦東站公交樞紐，記者打開(kāi)手機(jī)支付寶體驗(yàn)了一番。在支付寶里搜索“浦交行”即可進(jìn)入小程序，其中左上角的第一個(gè)圖標(biāo)便是“定制公交”。進(jìn)入頁(yè)面，目前有兩班公交，一班是DZ1號(hào)線(xiàn)(醫(yī)谷定制公交1號(hào)線(xiàn))，另一班則是南匯二中定制1路。

記者乘上網(wǎng)約公交車(chē)看到，和普通公交車(chē)不同，上車(chē)并沒(méi)有投幣箱或刷交通卡的地方，乘客需要掃碼后乘車(chē)，而且必須提前網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票，不能現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票。煥然一新的車(chē)輛里，專(zhuān)門(mén)配備了棉坐墊等，舒適溫暖。

浦東公交公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理辛雪強(qiáng)介紹，作為傳統(tǒng)公交服務(wù)的升級(jí)和延伸，早晚高峰時(shí)段，定制公交可以充分發(fā)揮公交專(zhuān)用車(chē)道優(yōu)勢(shì)，提升車(chē)速，滿(mǎn)足通勤、通學(xué)需求，緩解地面交通擁堵以及私家車(chē)出行停車(chē)難的問(wèn)題。

“比如，浦東DZ1號(hào)線(xiàn)起訖站為周浦東站–張江集成創(chuàng)新園(中間不停站)，線(xiàn)路長(zhǎng)度3.1公里，單一票價(jià)3元。開(kāi)通初期一天2班，周浦東站發(fā)車(chē)時(shí)間為8時(shí)35分、9時(shí)05分;張江集成創(chuàng)新園發(fā)車(chē)時(shí)間為18時(shí)、18時(shí)35分。主要為周浦東站附近及乘坐地鐵的乘客前往張江集成創(chuàng)新園提供更快速、舒適的通勤服務(wù)。而另一條南匯二中定制1路，則是調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里有不少南匯二中的學(xué)生有乘車(chē)上學(xué)的需求。有了這趟定制公交后，孩子們可以多睡近半個(gè)小時(shí)。”

“端菜式”服務(wù)升級(jí)到“點(diǎn)菜式”服務(wù)

當(dāng)天，乘坐“頭茬車(chē)”的楊先生告訴記者，過(guò)去自己上班要先乘坐軌道交通16號(hào)線(xiàn)到周浦東站，這里距離園區(qū)還有近3公里，騎車(chē)冬天冷夏天熱，打車(chē)成本又高，“網(wǎng)約公交車(chē)性?xún)r(jià)比很高，很適合上班族?！?/p>

浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)綜交交通管理處石穎健介紹，按照交通運(yùn)輸部等九部委下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)城市公共交通健康可持續(xù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，浦東公交在借鑒國(guó)內(nèi)其他城市開(kāi)設(shè)定制公交經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索定制公交新模式，為市民乘客提供個(gè)性化、差異化的公交出行服務(wù)。

相較傳統(tǒng)公交，定制公交具備按需定制、營(yíng)運(yùn)靈活精準(zhǔn)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)定制公交小程序，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)上購(gòu)票，從原來(lái)的“端菜式”服務(wù)向“點(diǎn)菜式”服務(wù)升級(jí)。同時(shí)，針對(duì)每一條開(kāi)設(shè)的定制線(xiàn)路，可以通過(guò)構(gòu)建社群服務(wù)體系，建立乘客微信群，拉近公交服務(wù)與乘客的距離。

據(jù)了解，在開(kāi)通第一條網(wǎng)約定制公交線(xiàn)路的基礎(chǔ)上，浦東還將進(jìn)一步通過(guò)走訪(fǎng)浦東新區(qū)各街鎮(zhèn)、大型企業(yè)，廣泛收集市民乘客、政府部門(mén)、企業(yè)單位的出行需求，構(gòu)建以“個(gè)人定制、團(tuán)體定制、特色定制”為載體的營(yíng)運(yùn)新模式，推出“公交+N”(單位、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、超市、商圈等)的定制接送服務(wù)，力爭(zhēng)全年新開(kāi)25條網(wǎng)約定制公交線(xiàn)路，實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，提供“快速直達(dá)、安全舒適、按需定制”的高品質(zhì)公交出行服務(wù)。

浦東新區(qū)建交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，浦東公交將持續(xù)打造“民生公交”，今年計(jì)劃優(yōu)化調(diào)整公交線(xiàn)網(wǎng)不少于30條，加強(qiáng)大居和產(chǎn)業(yè)工人聚集區(qū)的公交布局。深入推進(jìn)兩網(wǎng)融合，突出公交“喂給、補(bǔ)白、削峰”作用，做好4個(gè)新建軌交站點(diǎn)配套，不斷提高軌交站點(diǎn)50米半徑內(nèi)公交服務(wù)覆蓋率。

在浦東網(wǎng)約定制公交正式開(kāi)線(xiàn)后，還將在周浦鎮(zhèn)率先開(kāi)展高品質(zhì)綜合交通出行服務(wù)試點(diǎn)，積極拓展利用周邊土地空間資源規(guī)劃建設(shè)公共停車(chē)設(shè)施，加快P+R停車(chē)場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)停車(chē)資源錯(cuò)峰共享。在道路條件允許的情況下，推進(jìn)重點(diǎn)點(diǎn)位公交的精準(zhǔn)投放、潮汐運(yùn)維，讓老百姓出行更安全、更便捷、更有序。