8月15日起,杭州有一輛“云公交”要上路了——
“新版” 7170M路公交車,從長(zhǎng)河地鐵站(5、6號(hào)線)及濱和路地鐵站(1號(hào)線)同時(shí)發(fā)車,在濱江區(qū)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)置的10個(gè)站點(diǎn),覆蓋虹軟大廈、中贏云際、中贏星海等企業(yè)。
作為杭州市區(qū)內(nèi)開通的第一條“云公交”線路,與我們傳統(tǒng)的公交線路相比,7170M路可以實(shí)現(xiàn)掃碼即時(shí)約車,10分鐘內(nèi)就能坐上車。
“云公交”究竟靠不靠譜?到達(dá)率又如何保證?
“云公交”,為何選了濱江試點(diǎn)
細(xì)細(xì)分析7170M路的公交線路,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一條專門為濱江區(qū)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)區(qū)域開設(shè)的地鐵接駁線,滿足周邊虹軟大廈、中贏云際、中贏星海等地乘客的出行需求。
“這是一條4月開通的新線,但在我們持續(xù)的民意調(diào)查中發(fā)現(xiàn),關(guān)于它的反饋還有很多。”杭州公交集團(tuán)客運(yùn)管理部副經(jīng)理任文寅告訴記者,越來(lái)越多的乘客對(duì)7170M路提出了增加班次、延長(zhǎng)時(shí)間、延伸線路等具體需求。
“第一條云公交選在哪里,我們也是頗費(fèi)思量?!比挝囊f(shuō),最終選擇在濱江試點(diǎn),主要有兩點(diǎn)考慮——
其一,是因?yàn)楹贾莸?9屆亞運(yùn)會(huì)和第4屆亞殘運(yùn)會(huì)日益臨近,這條線路有大量的現(xiàn)實(shí)運(yùn)力需求;
其二,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就職生活的年輕人,他們對(duì)于這樣的新模式接受程度更快。
“根據(jù)他們的出行習(xí)慣和特點(diǎn),我們?cè)趦?yōu)化時(shí)采用了全新的運(yùn)營(yíng)模式,從而進(jìn)一步提升乘客的出行體驗(yàn)。我們也想借此機(jī)會(huì),探索通過(guò)智能化運(yùn)營(yíng)組織平臺(tái)最大限度提高公交運(yùn)營(yíng)效率的有效模式?!比挝囊f(shuō),7170M路的優(yōu)化升級(jí)只是開始,如果試點(diǎn)效果好,接下來(lái)將讓杭州全市更多線路“云”起來(lái)。
掃碼約車 “10分鐘上車”靠譜嗎?
很多人對(duì)于“云公交”的疑問(wèn),可能更多集中在它“10分鐘必達(dá)”的“人設(shè)”上。
如何保證到達(dá)率?在杭州公交看來(lái),并不是“不能完成的任務(wù)”。
針對(duì)早晚高峰加密發(fā)車。7170M路線路優(yōu)化后,早晚高峰發(fā)車密度將調(diào)整為10分鐘一班。同時(shí),根據(jù)前期運(yùn)營(yíng)的實(shí)際效果,對(duì)7170M路的線路走向進(jìn)行了微調(diào),調(diào)整后的線路取消了客流較少的部分站點(diǎn)。
屆時(shí),乘客在早高峰乘坐7170M路前往互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)的各家企業(yè),預(yù)計(jì)將“提速”2分鐘。
“云后臺(tái)”實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)行軌跡。7170M路采取的是“早高峰常規(guī)運(yùn)營(yíng)+平峰靈活運(yùn)營(yíng)+晚高峰響應(yīng)式運(yùn)營(yíng)”的“云公交”服務(wù)模式。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是在早高峰(8:00-9:30)期間,7170M按照常規(guī)運(yùn)營(yíng)模式,按線行駛、按站上車、到站下客。但到了平峰時(shí)段(9:30-17:30)期間及晚高峰(17:30-20:30)期間,乘客就能通過(guò)手機(jī)掃碼“發(fā)起需求”,7170M會(huì)在收到乘客需求后,靈活運(yùn)營(yíng),正常情況下,等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘。
需要特別注意的是,平峰時(shí)段期間,各響應(yīng)式站點(diǎn)(圖中黃色站點(diǎn))的乘客如需乘坐7170M路,可通過(guò)手機(jī)掃碼“發(fā)起需求”;晚高峰期間,西可科技園南門、阿里巴巴濱江園區(qū)東門2個(gè)“響應(yīng)式服務(wù)點(diǎn)”(下圖中黃色站點(diǎn))的乘客,都可通過(guò)手機(jī)掃碼“發(fā)起需求”。
乘客想約車 具體如何操作?
首先,乘客在響應(yīng)式服務(wù)點(diǎn)的平峰、晚高峰時(shí)段“即時(shí)約車”乘坐7170M路(請(qǐng)對(duì)照下圖,一步步操作)。
其次,在站點(diǎn)掃碼時(shí)只需輸入上下車點(diǎn)位,不需要提前購(gòu)票。目前不接受定時(shí)約車。
待車輛到達(dá)后,上車按常規(guī)模式刷卡、掃碼或投幣即可。
接下來(lái),“云公交”運(yùn)營(yíng)模式將在蔣村地鐵站的1306M路上推出,屆時(shí)將同步啟動(dòng)“招呼站2.0”版本——老年乘客、學(xué)生等使用智能手機(jī)不方便的乘客,只需在站內(nèi)刷卡或按鈴,公交車將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
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