3月25日,在遵化店公交樞紐站市公交公司五分公司會議室內(nèi),星級駕駛員晉升儀式正在進行,37名駕駛員戴上了“星級”肩章,正式“升格”為“星級車長”。截至目前,平頂山市公交公司共有167名駕駛員獲得星級車長。
儀式上,在對駕駛員的服務(wù)水平、考勤及違章情況等進行評定后,最終樊會霞、劉景華、秦曉風(fēng)等37名駕駛員獲得了“星級車長”的稱號。當(dāng)大家戴上“星級車長”肩章,并在公交車長運營服務(wù)承諾書上鄭重簽上了自己的名字后,25路公交車駕駛員趙向兵說:“今天,我有幸成為一名星級駕駛員,高興的同時也感到自己身上又多了一份責(zé)任,一份使命。公交這個行業(yè)是城市文明的一扇窗口,而公交駕駛員就是負責(zé)傳播文明的使者。我會不斷提升自我,做好安全、服務(wù)工作?!?/p>
據(jù)了解,市公交公司星級車長的考核分為五個等級,分別為:一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級服務(wù)評定的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)從文明服務(wù)、車容整潔、安全行車、運營、業(yè)務(wù)技能五方面進行考核,隨著各項指標(biāo)的提高,車長星級級別將逐步升高。一星級車長要達到“七無”標(biāo)準(zhǔn),包括無衛(wèi)生不合格、無有責(zé)投訴等現(xiàn)象。二星級除了要具備一星的各項要求并保持一年以上外,還要熟練靈活使用服務(wù)用語、無投訴等。三星級除具備二星級標(biāo)準(zhǔn)并保持一年以上外,還要求車廂美化有特色、有亮點、服務(wù)有創(chuàng)新等。四星級除具備三星級標(biāo)準(zhǔn)并保持一年以上外,還要求駕駛員掌握簡單手語,普通話綜合成績達80分(含)以上、安全駕駛公里達10萬公里以上(有據(jù)可查)等。五星級除具備四星級標(biāo)準(zhǔn)并保持一年以上外,還要求駕駛員會使用簡單的英語對話,普通話綜合成績達90分(含)以上、安全駕駛公里達20萬公里以上(有據(jù)可查)等。評定的結(jié)果將在車輛內(nèi)部進行標(biāo)識,市民在候車及乘車時均可看到駕駛員的星級等級。
市公交公司五分公司經(jīng)理關(guān)志芳表示,截至目前,市公交公司共有167名駕駛員獲得星級車長?!拔覀兊男羌壾囬L實行‘累晉連降’式動態(tài)管理,如果發(fā)現(xiàn)有駕駛員未做到禮讓斑馬線、辱罵乘客、服務(wù)態(tài)度差等行為,會對駕駛員直接‘降星’?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,2024年9月,我國7米以上大中型新能源客車共銷售4584輛,環(huán)比(3010輛)增長52.29%,同比(3493輛)增長31.93%;1-9月,累計銷售23695輛,同比(22688輛)增長4.44%,較1-8月累計(下降0.44%)增長近5個百分點,累計增幅由負轉(zhuǎn)正。9月份我國新能源客車市場發(fā)展勢頭強勁。 9月:遠程/中車進三甲 歐輝/金龍/中通晉級 七家企業(yè)銷量“雙增” 由上表可見,在7米以上新能源客車銷量排名上,今年9月,宇通客車(600066.SH)銷量為1102輛,拿下新能源客車市場銷冠,并成為唯一一家單月銷量破千的品牌;排名躍升第二的遠程商用車,銷量為615輛,并于7月后再一次進入銷量前十;排名第三的中車電動,銷量為599輛,較上月排名上升兩位。其余企業(yè)中,福田(600166.SH)歐輝、廈門金龍和中通客車(000957.SZ)排名較上月分別提升一位。 在7米以上新能源客車銷量表現(xiàn)上,今年9月,前十企業(yè)中有7家企業(yè)實現(xiàn)了環(huán)比與同比“雙增”,即宇通客車、遠程商用車、中車電動、上海申沃、福田歐輝、廈門金龍和中通客車。其中,中車電動銷量同比增長470.48%,領(lǐng)漲行業(yè);福田歐輝和廈門金龍也實現(xiàn)銷量同比翻倍增長;宇通客車銷量同比增長也接近8成。而遠程商用車、中車電動、福田歐輝、廈門金龍和中通客車等企業(yè)實現(xiàn)...