2月15日，2023年合肥公交集團(tuán)春運(yùn)工作圓滿落下了帷幕。春運(yùn)期間，合肥公交集團(tuán)日均投放2800余輛公交車，40天累計(jì)發(fā)車103萬個(gè)車次，完成營(yíng)運(yùn)里程1993萬公里，平安運(yùn)送乘客2632萬人次；公交職工拾金不昧價(jià)值107萬元，獲乘客表揚(yáng)1130人。整個(gè)春運(yùn)工作組織有序，運(yùn)力充足，平穩(wěn)安全，服務(wù)到位，為市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)提供了可靠的出行保障。

2023年春節(jié)假期，合肥公交集團(tuán)工作人員在智慧指揮中心嚴(yán)密監(jiān)控全市營(yíng)運(yùn)公交車運(yùn)行動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)調(diào)整運(yùn)力投放。合肥公交集團(tuán)供圖

春運(yùn)方案細(xì)致，保障舉措多多。公交集團(tuán)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“以乘客為中心”制定了詳實(shí)的春運(yùn)方案，認(rèn)真組織實(shí)施。期間，全員動(dòng)員多措并舉，優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)班次，新開公交線路，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，加強(qiáng)地鐵接駁，落實(shí)保障措施，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)督查，完善應(yīng)急預(yù)案，全面落實(shí)安全生產(chǎn)要求，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。

開行考試專線，助力學(xué)子應(yīng)試。1月7-8日，兩萬余名考生在合肥市參加“國(guó)考”。公交集團(tuán)提前發(fā)布19個(gè)考點(diǎn)公交導(dǎo)航信息，考前加密發(fā)車頻次、考后迅速疏散考生；1月13日安徽省招錄選調(diào)生，公交集團(tuán)臨時(shí)開辟“安大磬苑站”地鐵接駁公交專線、安徽大學(xué)磬苑校區(qū)～合肥南站定制公交專線，深受考生歡迎。

大學(xué)生專線。合肥公交集團(tuán)供圖

服務(wù)高校學(xué)子，上門接送“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。高校學(xué)生寒假返鄉(xiāng)及開學(xué)出行密集，合肥公交集團(tuán)第14次開辟“大學(xué)生定制公交專線”，先后為安徽新華學(xué)院、安徽水利水電學(xué)院、合肥師范學(xué)院、萬博學(xué)院等7所高校的9個(gè)校區(qū)開行14條“大學(xué)生定制公交專線”，發(fā)車233輛次，運(yùn)送大學(xué)生9353人；元宵節(jié)后又出動(dòng)40輛大巴，自合肥南站將2230名返校的高校學(xué)子接入校園。

2023年春運(yùn)，公交集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)，新開4條地鐵接駁線路。合肥公交集團(tuán)供圖

新開接駁線路，換乘更加方便。公交集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)，新開M501路、M502路接駁地鐵5號(hào)線；新開首條“快+快”地鐵接駁線——K10路接駁地鐵5號(hào)線；新開T20路公交，滿足了水陽江路居民日常通勤出行及接駁換乘地鐵1號(hào)線與5號(hào)線的交通需求。

優(yōu)化線路走向，服務(wù)市民乘車。調(diào)整優(yōu)化8路公交，恢復(fù)300路公交原有走向，方便沿線居民乘車出行。配合淮南線改造、四里河路高架施工，臨時(shí)實(shí)施21路等25條公交線臨時(shí)繞行；2月6日恢復(fù)了T11路、T206路、T207路、T208路、T213路運(yùn)營(yíng)，為學(xué)子求學(xué)營(yíng)造良好的出行條件。

春運(yùn)期間晚間客流增多，公交集團(tuán)延長(zhǎng)62條公交線路服務(wù)時(shí)間。合肥公交集團(tuán)供圖

延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，方便夜間出行。春運(yùn)期間晚間客流增多。公交集團(tuán)先后三次延長(zhǎng)了2路等62條公交線路服務(wù)時(shí)間，恢復(fù)了夜間線路704路、705路營(yíng)運(yùn)，除夕臨時(shí)延長(zhǎng)7條公交線路服務(wù)時(shí)間到次日凌晨一點(diǎn)，為市民闔家團(tuán)聚提供了保障。

強(qiáng)化安全監(jiān)管，做好應(yīng)急保障。完成全部公交車“過溝”檢查，確保車況良好；集團(tuán)10個(gè)安檢小組對(duì)首末站、停保場(chǎng)、充電站、加油加氣站、保修車間、物資倉(cāng)庫等開展全方位安全督查；突擊開展酒精檢測(cè)2000余人次，未發(fā)現(xiàn)酒駕行為；完善應(yīng)急預(yù)案；惡劣天氣時(shí)管理人員加強(qiáng)急坡陡彎、臨水下穿、河流橋隧巡檢值守，確保行車安全。

春運(yùn)返程高峰，公交集團(tuán)抽調(diào)機(jī)動(dòng)車前往合肥火車站、合肥南站疏散客流。合肥公交集團(tuán)供圖

春運(yùn)高峰至，公交發(fā)車勤。春運(yùn)期間，合肥火車站、合肥南站和長(zhǎng)途汽車站學(xué)生流、務(wù)工流、探親流相繼出現(xiàn)。公交集團(tuán)統(tǒng)籌調(diào)配兩座火車站34條公交線路及周邊20多條線路運(yùn)力投放，增加路牌計(jì)劃，提高發(fā)車頻次，加快車輛周轉(zhuǎn)，快速疏散旅客。同時(shí)加強(qiáng)智能公交平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控，執(zhí)行春運(yùn)高峰客流疏散預(yù)案，做好靈活調(diào)度，增發(fā)營(yíng)運(yùn)班次，保持運(yùn)力均衡。

新開旅游公交，助力觀光休閑。謀劃11條定制旅游公交專線陪伴市民歡樂過春節(jié)。正月初三、初四，近200名游客搭乘旅游公交專線赴肥西三河鎮(zhèn)和肥東六家畈觀光休閑。2月4日起，新開杏花公園到肥西祥源花世界和肥東歡樂森林的兩條旅游公交專線；2月13日發(fā)布信息，新開 “草莓采摘”定制公交專線，受到各界好評(píng)。

春運(yùn)期間，公交集團(tuán)克服降雪、濃霧影響，保障了市民乘坐公交車出行。合肥公交集團(tuán)供圖

迎戰(zhàn)惡劣天氣，做好客運(yùn)保障。受1月13日濃霧、1月15日降雪影響，399路等11條城鄉(xiāng)公交線路和548路等7條城鄉(xiāng)公交線路短時(shí)停運(yùn)，后迅速恢復(fù)；2月7日大霧彌漫，公交集團(tuán)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)巡查督導(dǎo)。公交駕駛員打開霧燈，降低車速，謹(jǐn)慎慢行，保持車距，預(yù)防追尾。當(dāng)日全部公交線路首班車正點(diǎn)率100%，無一延誤。各線路正常營(yíng)運(yùn)，出車率100%。

公交志愿者 街頭服務(wù)忙。春運(yùn)高峰，李祥斌勞模工作室、BRT1號(hào)線“先鋒線”、“力哥”志愿服務(wù)隊(duì)、6路“清風(fēng)線”、109路“敬老文明號(hào)”、119路“雙擁線”、查道勇創(chuàng)新工作室志愿者紛紛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，維持乘車秩序，提供換乘咨詢，為老弱乘客提拿大件行李，服務(wù)乘客乘車出行。

春運(yùn)期間，合肥公交職工拾金不昧多，各界齊贊揚(yáng)。合肥公交集團(tuán)供圖

拾金不昧多，各界齊贊揚(yáng)。合肥公交職工助殘扶弱、見義勇為、拾金不昧等好人好事頻現(xiàn)。春運(yùn)期間，共拾到并歸還乘客遺失的筆記本電腦14部、平板電腦6部、手機(jī)243部、挎包 231個(gè)，折合101萬元，另歸還失主現(xiàn)金6.3萬元。此外，公交職工還撿到乘客的身份證、銀行卡、有價(jià)證券、行李箱、衣服、鞋子、雨傘等物品，絕大多數(shù)都已歸還了失主。這期間，僅公交李祥斌熱線就收到乘客表揚(yáng)信、褒獎(jiǎng)電話1130封/個(gè)，其中公交職工拾金不昧985件，服務(wù)態(tài)度好84件，助人為樂51件，并收到市民送來的兩面錦旗。公交職工一流的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的品德受到社會(huì)各界一致好評(píng)。

2023年春運(yùn)，合肥公交集團(tuán)平安運(yùn)送乘客2632萬人次。合肥公交集團(tuán)供圖

40天的春運(yùn)，合肥公交集團(tuán)統(tǒng)籌安排、精準(zhǔn)施策，充實(shí)保障力量，加強(qiáng)行車監(jiān)管，完善應(yīng)急預(yù)案，工作組織有序，運(yùn)力充足，平穩(wěn)安全。公交職工堅(jiān)守崗位，文明駕駛，微笑迎客，熱情服務(wù)，順利通過了管理水平、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急能力年度“大考”，保障了乘客出行平安、健康、便捷、舒暢，為市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)交上了滿意答卷，給2023年春運(yùn)工作畫上了圓滿的句號(hào)。