縱橫交錯的交通路線，構(gòu)筑城市的動脈和毛細(xì)血管，成就市民暢通的每一條道路?？萍寂c現(xiàn)代加速碰撞，交織出城市公交的嬗變與升華，繪就出更加美好的綠色品質(zhì)出行。

從1972年起步，到2012年轉(zhuǎn)型向上，2010年走向新能源化發(fā)展，再到2017年阜陽市被列入“十三五”全面推進公交都市建設(shè)第一批創(chuàng)建城市開啟新未來，安徽阜陽市公共交通集團有限公司(以下簡稱阜陽公交)不斷創(chuàng)新向前，扎根公交服務(wù)品質(zhì)提升，正以前所未有的姿態(tài)，在城市交通大蛻變寫意中細(xì)細(xì)勾勒新時代城市畫卷，讓潁淮大地處處迸發(fā)著蓬勃生機，引城市出行煥然一新?？萍紩r尚的外型，綠色智慧的“內(nèi)芯”，安凱純電動客車等一輛輛綠色新能源公交加速投放市場，見證著城市發(fā)展的每一步偉大邁進。

90條公交線路 1079臺公交車輛

“家附近就有公交站臺，手機刷一下二維碼就能支付車費，乘坐起來方便又快捷。車內(nèi)環(huán)境整潔，全部都是空調(diào)車，冬暖夏涼，駕駛員起步平穩(wěn)，服務(wù)溫馨!公交這么方便，每天上下班坐在車?yán)锼⑺⑹謾C，節(jié)能環(huán)保還能省下一筆油錢，比自己開車愜意多了”……更加便利、更加舒適、更加智能，早已經(jīng)成為阜陽城市公交蛻變的生動寫照。

緊跟時代邁進的步伐，阜陽公交圍繞公交都市“為民惠民”主旋律，不斷強化市民公交出行的便利度、舒適度和獲得感。數(shù)據(jù)是最好的說明，阜陽公交副董事長張祥軍在采訪中表示，阜陽公交從1972年成立至今，歷經(jīng)五十載沉淀，從最早僅僅一條公交線路，發(fā)展至今90條公交線路，1079臺車輛總規(guī)模，建設(shè)有2個綜合交通樞紐、9個公交首末站、346公里中心城區(qū)公交線網(wǎng)，中心城區(qū)公交站點500米覆蓋率達(dá)98.67%，綠色公共交通車輛比率90.27%，公共汽(電)車進場率100%，群眾對城市公交滿意度連年保持在90%以上，四通八達(dá)的線路布局和服務(wù)場站構(gòu)筑了阜陽公交的“強筋壯骨”，確保了城市交通的暢達(dá)。

圖：阜陽公交副董事長張祥軍

2010年是阜陽公交發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點。告別以往自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式，阜陽城市公交劃歸于市交通運輸局管理，更加強化公益出行、品質(zhì)向上的公交發(fā)展道路，也由此開啟大踏步向前的新階段。張祥軍表示，正是在市委市政府的大力支持下，阜陽公交迎來了日新月異的變化，也更加堅定品質(zhì)向上的前進步伐，從而在公交線網(wǎng)部署、公交車輛檔次提升、綠色新能源化比例以及特色定制服務(wù)延伸等方面均迎來了飛躍式的上升，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

持續(xù)優(yōu)化 解鎖綠色智慧公交新未來

承載著百姓對美好生活的殷殷向往，阜陽公交不斷優(yōu)化百姓出行服務(wù)，奮力為群眾“謀福”，為幸?！凹哟a”。在公交線網(wǎng)愈加豐富、車輛運營規(guī)模不斷上升的同時，兼顧經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的平衡，是城市交通的戰(zhàn)略規(guī)劃。如何平衡?阜陽公交用實際行動給出了答案：大力發(fā)展綠色公交、新能源公交。2020年12月，阜陽市在創(chuàng)建國家“公交都市”的基礎(chǔ)上，主動爭創(chuàng)綠色出行示范城市，堅定“綠色”、“智慧”發(fā)展新道路。

“阜陽公交從2010年開始使用新能源車，剛開始是CNG清潔能源車，到2018年之后采購的車型全部是純電動公交車，如今公交新能源比例已經(jīng)達(dá)90%，尤其是在2020年集中采購了240臺，今年又購入了52臺，全部都是純電動公交，加速推進零排放新未來?！睆埧偨榻B到，響應(yīng)國家“低碳環(huán)保、綠色出行”號召，阜陽公交加速向前，向綠色公交邁出了關(guān)鍵的一步。

安凱客車的加入讓阜陽公交綠色轉(zhuǎn)型更加“信心滿滿”。張總表示，安凱客車在阜陽公交的占比近1/3，約300臺左右，其中有140臺是純電動，70臺是混合動力。目前車輛在實際使用過程中表現(xiàn)優(yōu)異，節(jié)能減排效果突出，同時在售后服務(wù)保障方面及時周到，備受認(rèn)可。也正是新能源客車穩(wěn)定的性能表現(xiàn)和突出的減排效果堅定了阜陽公交的綠色發(fā)展底氣。

無疑，作為節(jié)能減碳的重要一環(huán)，公共交通領(lǐng)域二氧化碳的排放管理尤為重要。面對未來綠色智慧發(fā)展帶給城市公交的“大考”，阜陽公交用不斷上揚的新能源車輛規(guī)模交上出色答卷。從乘客反饋看，“新能源公交車起步輕、噪音小、運行平穩(wěn)安全，線路設(shè)計合理，還可以免費換乘，既經(jīng)濟又低碳?！笔忻窈酶卸仍诓粩嗵嵘?，尤其是最新上線的一批安凱G9純電動公交，更是從性能穩(wěn)定性、細(xì)節(jié)人性化以及智能化升級等方面帶來全新出行體驗。

加速純電動公交投放比例，讓阜陽公交不僅收獲乘客口碑，更是取得了更加顯著的節(jié)能減排效應(yīng)。張總給筆者算了一筆賬：“從安凱純電動公交使用情況看，純電動車百公里成本在60～100元左右，對比柴油車百公里成本200多元，可以說，純電動車使用費用低，能節(jié)省60%以上。而且由于產(chǎn)品性能穩(wěn)定，車輛基本故障率低，維修保養(yǎng)費低。這對于公交運營來說非常關(guān)鍵，也大大減輕了經(jīng)營壓力?！?/p>

深耕星級服務(wù) 初心為民綻芳華

滾滾車輪一路向前，見證著城市的歷史變遷。道道車轍阡陌縱橫，編織出城市交通的美麗畫卷。阜陽公交應(yīng)時而動，堅守公交品質(zhì)向上五十載，歷經(jīng)幾代公交人的更迭付出，如今已成為城市發(fā)展閃耀一幕，愈加璀璨奪目。

近年來，這種美麗蛻變的速度在加快。自開展國家公交都市創(chuàng)建以來，阜陽公交不斷夯實公交發(fā)展基礎(chǔ)、優(yōu)化公交出行環(huán)境、創(chuàng)新公交優(yōu)質(zhì)方式，全力打造便民公交、綠色公交、品質(zhì)公交，新增、延伸公交線路，開通定制公交、微循環(huán)公交、夜班公交、通勤公交、機場免費巴士等特色公交線路，推廣使用“卡碼合一”等便捷乘車功能，實現(xiàn)了“公共交通一卡通跨省市互聯(lián)互通”“一小時內(nèi)免費換乘”，讓人民群眾切實感受到創(chuàng)建帶來的普惠福祉，公交線網(wǎng)覆蓋率及公交出行吸引力大幅提升。為樹立公交窗口新形象，唱響優(yōu)質(zhì)服務(wù)主旋律，阜陽公交更是不斷細(xì)化星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立多層次的星級服務(wù)工作考核體系，讓阜陽公交服務(wù)在全省公交行業(yè)豎起鮮明旗幟。

“公共交通事關(guān)民生福祉，我們將致力深耕星級服務(wù)特色，將品質(zhì)出行進行到底?！敝\定快動，關(guān)鍵在“快動”。面對城市公交變革，阜陽公交始終以變應(yīng)對，并不斷尋求各種先進經(jīng)驗，夯實服務(wù)品牌。面對未來，張總認(rèn)為電動化、智能化是發(fā)展方向，公司也在深入探索微循環(huán)公交、大站快線等新運營模式，并進一步提升服務(wù)意識，實現(xiàn)多元化覆蓋，提升乘客幸福感等。

潁淮善郡，大美阜陽。秉靈氣之獨鐘，乘政策之東風(fēng)，未來阜陽公交將更加美好。共擘綠色新未來，實現(xiàn)高品質(zhì)出行服務(wù)，安凱客車與“阜”同行，以先進新能源產(chǎn)品解決方案助力，為服務(wù)民生，保障群眾安全、便利、綠色出行不斷貢獻(xiàn)力量，亦成為新時代的最好見證者和參與者!