企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向、提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率與質(zhì)量、促進(jìn)職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的重要推動(dòng)力量，具有優(yōu)秀文化的企業(yè)在實(shí)際工作中往往會(huì)取得事半功倍的效果，而這類企業(yè)也會(huì)擁有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力，正如菏澤公共交通集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱菏澤公交)黨委書記、董事長(zhǎng)殷正紅所說(shuō)：“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的血脈和靈魂，一家成功的企業(yè)必然擁有具有強(qiáng)大生命力的企業(yè)文化”。能夠切實(shí)發(fā)揮引領(lǐng)與促進(jìn)作用的企業(yè)文化才是具有生命力的企業(yè)文化，而公交企業(yè)作為公益型企業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，其企業(yè)文化須具有更高的要求與更加廣泛的內(nèi)涵，而其企業(yè)文化的生命力也更加重要，我們可以從包括但不限于以下幾個(gè)方面來(lái)檢驗(yàn)公交企業(yè)的企業(yè)文化是否具備強(qiáng)大的生命力并不斷改進(jìn)。

一、職工特別是一線駕駛員是否認(rèn)同企業(yè)文化公交企業(yè)全體職工特別是一線駕駛員是否認(rèn)同企業(yè)文化并愿意將企業(yè)文化與自己的實(shí)際工作融為一體，積極用企業(yè)文化去提升認(rèn)知、指導(dǎo)工作是判斷企業(yè)文化是否具有強(qiáng)大生命力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。菏澤公交企業(yè)文化培訓(xùn)貫穿于從入職到實(shí)習(xí)到工作的整個(gè)流程之中，特別是菏澤公交的理念文化因其契合工作實(shí)際、言簡(jiǎn)意賅深受一線駕駛員認(rèn)同，并對(duì)一線工作產(chǎn)生了積極的指導(dǎo)意義;同時(shí)，菏澤公交駕駛員還會(huì)經(jīng)常分析自己實(shí)際工作中的具體行為受到了哪些企業(yè)文化的熏陶引導(dǎo)以此加深對(duì)這些企業(yè)文化的認(rèn)知和理解，并將做的不到位的方面及時(shí)加強(qiáng)。例如菏澤公交的安全理念為“時(shí)時(shí)關(guān)注，處處防范”。菏澤公交駕駛員積極以理念為引領(lǐng)不斷自發(fā)創(chuàng)新拓展其文化內(nèi)涵，駕駛員安全認(rèn)知從僅僅關(guān)注駕駛安全的“小安全”發(fā)展為關(guān)注包括駕駛安全、車輛安全、自身安全、情緒安全、乘客人身安全、乘客財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)查“三品”確保公共安全的“大安全”工作認(rèn)知。菏澤公交駕駛員在幫乘客提行李上車的過(guò)程中會(huì)檢查該行李內(nèi)有無(wú)危險(xiǎn)品，在遇到行動(dòng)不便的乘客時(shí)會(huì)主動(dòng)攙扶其上車以防止其發(fā)生意外傷害，在運(yùn)營(yíng)中幫助完乘客后會(huì)不忘系安全帶并檢查好前后車門是否關(guān)閉且待老年乘客坐好后再起步，撿到乘客遺失物品會(huì)第一時(shí)間上報(bào)并妥協(xié)保管和處置。

二、企業(yè)文化是否在基層生根發(fā)芽企業(yè)文化在基層線路生根發(fā)芽是企業(yè)文化具體強(qiáng)大生命力的一個(gè)重要體現(xiàn)。菏澤公交 58路團(tuán)隊(duì)理念就是菏澤公交企業(yè)文化在基層的延伸和生根發(fā)芽，58路在菏澤公交企業(yè)文化引領(lǐng)下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐凝聚出了以“團(tuán)結(jié)一致，知行合一”為核心的團(tuán)隊(duì)理念并形成文本，以文化保證安全，以文化促進(jìn)提升，以文化帶動(dòng)創(chuàng)新，以文化引領(lǐng)發(fā)展。58路團(tuán)隊(duì)理念內(nèi)涵為：團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力;持之以恒，知行合一;守護(hù)安全，優(yōu)化服務(wù)。團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力是公交線路穩(wěn)定、有凝聚力、有執(zhí)行力、能夠做出成績(jī)的根本保證。工作中難免有矛盾、出問(wèn)題，要多含包容之心，產(chǎn)生矛盾一定要說(shuō)出來(lái)，就事論事，不可心生嫌隙，更不能人身攻擊，盡量?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)，不能自行協(xié)調(diào)的要及時(shí)報(bào)線路長(zhǎng)或分公司管理人員協(xié)調(diào)。好的做法要持之以恒的做，如克服駕駛陋習(xí)、學(xué)習(xí)企業(yè)文化等要讓這些成為工作中深入骨髓的習(xí)慣;對(duì)于企業(yè)文化和線路理念我們要知行合一，既讓它們指導(dǎo)我們的工作，又要在工作實(shí)踐中不斷完善它們。沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展，職工幸福。守護(hù)安全，優(yōu)化服務(wù)，不僅是為公司開(kāi)源節(jié)流，更是為自己謀幸福。

三、企業(yè)文化能否與職工工作碰撞出美麗的火花企業(yè)文化能否與職工工作碰撞出了美麗的火花是檢驗(yàn)企業(yè)文化是否具有強(qiáng)大生命力不可或缺的指標(biāo)之一。公交駕駛員職業(yè)說(shuō)平凡也平凡，沒(méi)有驚天動(dòng)地，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴，說(shuō)偉大也偉大，貴在日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)著看似簡(jiǎn)單而又繁瑣的工作。作為公益職業(yè)，公交駕駛員在平凡中默默奉獻(xiàn)，在默默奉獻(xiàn)中飄逸人生別樣芬芳，而企業(yè)文化則是濡養(yǎng)駕駛員心靈的涓涓溪流，又是傍晚清風(fēng)輕牽牡丹柔荑的詩(shī)情，還是大氣磅礴于了無(wú)聲處、精雕細(xì)琢于默默無(wú)言的畫意。菏澤公交非常重視一線職工精神文明發(fā)展需求，不僅鼓勵(lì)一線職工在工作之余將自己的所感所悟以文字的形式記錄下來(lái)，分享出去，還將職工作品匯編合集為《公交逐夢(mèng)人》;菏澤公交成立了六個(gè)以一線職工命名的創(chuàng)新工作室，六個(gè)工作室均在自己工作方向中取得了符合預(yù)期的研究成果;菏澤公交駕駛員在參加“全省交通運(yùn)輸行業(yè)一線職工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)”期間應(yīng)邀走上大學(xué)講臺(tái)為山東交通職業(yè)學(xué)院40余名師生作了題為《走進(jìn)菏澤公交-安全乘車知識(shí)與學(xué)習(xí)的重要性》主題報(bào)告。菏澤公交企業(yè)文化與與職工工作碰撞出了美麗的火花，極大提升了職工的職業(yè)成就感、職業(yè)幸福感與職業(yè)榮譽(yù)感。

四、企業(yè)文化是否提升了職工的積極主動(dòng)性提升職工的積極主動(dòng)性是企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的重要作用之一，也是企業(yè)文化具有強(qiáng)大生命力的直接體現(xiàn)之一。 例如菏澤公交的服務(wù)理念為“心系乘客，服務(wù)一流”，在服務(wù)理念引領(lǐng)下，菏澤公交駕駛員始終將微笑掛在臉上，把乘客放在心上。2024年2月8日，農(nóng)歷臘月二十九，菏澤東站返鄉(xiāng)乘客趨近峰點(diǎn)，為引導(dǎo)乘客順利有序的坐上回家的班車，給歸家的游子送上一程溫暖，菏澤公交58路劉洪英師傅早早起床，五點(diǎn)多鐘就來(lái)到菏澤東站引導(dǎo)乘客到相應(yīng)站亭等待，并安撫乘客焦躁的情緒，讓乘客的等待不再焦慮，而是充滿歡聲笑語(yǔ)，充滿輕松愜意，充滿溫馨和諧……問(wèn)及劉師傅為啥這樣做時(shí)，劉師傅略顯疲憊的臉上掛著幸福的笑容，紅撲撲甜蜜蜜的，她這樣說(shuō)：“就這幾天乘客返鄉(xiāng)的特別多，他們到了站看不到咱們公交車肯定會(huì)很著急，所以這兩天我就早早的來(lái)做引導(dǎo)，乘客看到我們駕駛員心里就不急了”。結(jié)束語(yǔ)公交企業(yè)作為城市精神文明建設(shè)的流動(dòng)窗口，不斷豐富與發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)涵使之擁有強(qiáng)大的生命力不僅具有促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義，作為公益型企業(yè)更具有為城市精神文明建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的大局之義。(投稿人：張朝方 菏澤公共交通集團(tuán))

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