2024年5月20日，是第六屆全國(guó)公交駕駛員關(guān)愛日。為了進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)公交駕駛員的榮譽(yù)感和幸福感，廣州巴士集團(tuán)在廣州越秀國(guó)際會(huì)議中心舉行了“凝聚奮進(jìn)力量 共建品質(zhì)公交”5.20公交駕駛員關(guān)愛日活動(dòng)暨年度表彰大會(huì)。廣州公交集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李小軍，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、總法律顧問張海燕;廣東省公共交通協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)葉雪文;廣州市總工會(huì)職工服務(wù)部部長(zhǎng)丁宏武;廣州市客運(yùn)交通管理處副處長(zhǎng)陳建平;廣州市交通運(yùn)輸局公共交通處四級(jí)調(diào)研員鄒立成;北京盛心技術(shù)發(fā)展集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張捷;巴士集團(tuán)班子以及公交車駕駛員先進(jìn)代表共450人共同參與了活動(dòng)。

市民代表

廣州大學(xué)附屬中學(xué)矯老師

“從2014年到2024年，變的是車輛、是路線，不變的是十年同行相伴的信任、是護(hù)航百萬師生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、是零事故零投訴的安全保障?！?/p>

駕駛員代表

“全國(guó)最美公交司機(jī)”陳玉婷

“今后，我將繼續(xù)履行公交人的責(zé)任與使命，握緊手中方向盤，當(dāng)好城市守護(hù)者，不斷提升自身服務(wù)技能和水平，有力踐行‘禮貌來應(yīng)答’‘停穩(wěn)再開門’‘安全穩(wěn)起步’‘轉(zhuǎn)向多觀察’‘控速讓行人’‘車長(zhǎng)我至叻’六大核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擦亮‘情暖車廂，友愛同行’服務(wù)品牌，以更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，守護(hù)生活每一站，陪伴乘客風(fēng)雨同行!”

活動(dòng)上，廣州巴士集團(tuán)職工心理關(guān)愛服務(wù)(EAP)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。

EAP項(xiàng)目

EAP項(xiàng)目是廣州巴士集團(tuán)為職工提供的一項(xiàng)關(guān)愛福利，以專業(yè)指導(dǎo)、主題培訓(xùn)、心理關(guān)愛和心理咨詢等“暖心服務(wù)”，幫助職工解決各種心理困擾，樹立“陽光心態(tài)”。

2024年以來，廣州巴士集團(tuán)聚焦“關(guān)注職工心理、關(guān)心職工健康、關(guān)愛職工生活、幫助職工成長(zhǎng)”四個(gè)維度，采用線上線下雙結(jié)合的方式，以點(diǎn)帶面、多渠道建設(shè)、品牌化經(jīng)營(yíng)、心貼心服務(wù)，通過打造信息化健康管理系統(tǒng)，投放健康一體機(jī)，建設(shè)職工書屋，推動(dòng)黨群服務(wù)站、智慧站務(wù)房、工會(huì)愛心驛站、職工心晴驛站“四站合一”建設(shè)，創(chuàng)建職工文體協(xié)會(huì)，開展豐富多樣的文化活動(dòng)等一系列務(wù)實(shí)舉措，構(gòu)建起具有廣州公交特色的EAP職工心理關(guān)愛管理體系和服務(wù)模式，為職工謀幸福、為管理賦安全、為發(fā)展聚合力。

活動(dòng)期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為駕駛員代表贈(zèng)送了精心準(zhǔn)備的健康關(guān)愛禮包，并致以殷切關(guān)懷和問候。因工作未能到會(huì)的在崗公交駕駛員，隨后也將收到來自巴士集團(tuán)的關(guān)愛禮包。

活動(dòng)上，巴士集團(tuán)對(duì)158名安全行車超百萬公里駕駛員進(jìn)行了表彰。在他們當(dāng)中，有堅(jiān)守崗位17年、獲廣州見義勇為嘉獎(jiǎng)的番11線戴偉良師傅;有服務(wù)20載的“廣東省交通技術(shù)能手”大學(xué)城專線1線黃榕行師傅;有從業(yè)17年、多次獲評(píng)佛山南?！拔逍羌?jí)駕駛員”的丹12線張三能師傅，等等。榮譽(yù)的背后，是廣大駕駛員的責(zé)任、堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，他們長(zhǎng)年累月堅(jiān)守在駕駛位上，雙手握緊方向盤，把每一位乘客安全送達(dá)目的地。

值此“5.20全國(guó)駕駛員關(guān)愛日”之際，巴士集團(tuán)也誠(chéng)懇地向社會(huì)各界發(fā)出“文明乘車，友愛同行”“公交安全，從我做起”“尊重車長(zhǎng)，互相理解”“嚴(yán)守交規(guī)，文明出行”“優(yōu)選公交，綠色出行”等倡議，希望廣大乘客、市民朋友關(guān)愛公交駕駛員、支持公交事業(yè)發(fā)展。巴士集團(tuán)也將化關(guān)愛為行動(dòng)、化支持為堅(jiān)持，持續(xù)提升出行服務(wù)、創(chuàng)造“巴士+”無限可能，全力打造群眾滿意、政府放心、社會(huì)認(rèn)可的智慧巴士、友愛巴士、幸福巴士，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。