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首爾地鐵創(chuàng)新服務(wù)：AI同步翻譯系統(tǒng)擴(kuò)至11個(gè)地鐵站

2024年03月28日 17:18 | 來(lái)源： 城市交通網(wǎng) · 閱讀量： 1,606
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  • 韓國(guó)首項(xiàng)外語(yǔ)同步對(duì)話服務(wù)在明洞站試運(yùn)營(yíng)后，將擴(kuò)大至金浦機(jī)場(chǎng)站等
  • 面對(duì)透明屏幕用母語(yǔ)對(duì)話，進(jìn)行自動(dòng)翻譯后用文本表達(dá)，提供13國(guó)語(yǔ)服務(wù)
  • 還提供附加服務(wù)，可以搜索路線、查看所需時(shí)間、費(fèi)用和人工行李托管所等

 

AI翻譯系統(tǒng)的服務(wù)方式是，外國(guó)游客和地鐵站工作人員隔著透明屏幕用母語(yǔ)對(duì)話，對(duì)話內(nèi)容被自動(dòng)翻譯成對(duì)方的語(yǔ)言并顯示在屏幕上。今后，該AI翻譯系統(tǒng)將被增設(shè)至11個(gè)地鐵站。
該外語(yǔ)同步對(duì)話系統(tǒng)的工作方式是讓外國(guó)人與車站工作人員對(duì)著屏幕進(jìn)行對(duì)話時(shí)，將雙方的話自動(dòng)翻譯成對(duì)方的語(yǔ)言后在顯示在屏幕上?？商峁┩綄?duì)話服務(wù)的語(yǔ)言共有13種，分別是英語(yǔ)、日語(yǔ)、漢語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來(lái)西亞語(yǔ)、印度尼西亞語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)和韓語(yǔ)。
通過(guò)本次增設(shè)，共有11個(gè)站可以使用AI翻譯系統(tǒng)的車站，分別是1號(hào)線鐘路5街站、2號(hào)線市廳站、弘益大學(xué)站、乙支路站、江南站和3號(hào)線景福宮站、4號(hào)線明洞站、5號(hào)線光化門站、金浦機(jī)場(chǎng)站、6號(hào)線梨泰院站、孔德站。
除了同步對(duì)話服務(wù)外，還提供附加服務(wù)，比如基于地鐵路線圖的路線搜索、換乘方案、所需時(shí)間信息、費(fèi)用信息、 人工行李托管所（T-Luggage）現(xiàn)狀等，可以在觸摸屏上通過(guò)13種語(yǔ)言查看。
首爾交通公社表示，通過(guò)從去年12月4日起在明洞站試運(yùn)營(yíng)三個(gè)月，對(duì)游客使用現(xiàn)狀和滿意度等進(jìn)行了監(jiān)督，挖掘問(wèn)題并進(jìn)行了改進(jìn)。特別是，通過(guò)對(duì)地鐵站名和鐵路術(shù)語(yǔ)的AI學(xué)習(xí)提高了技術(shù)力，為解決站內(nèi)噪音會(huì)影響識(shí)別和翻譯的問(wèn)題，還采用了降噪技術(shù)，最終完成了系統(tǒng)升級(jí)。

首爾地鐵創(chuàng)新服務(wù)：AI同步翻譯系統(tǒng)擴(kuò)至11個(gè)地鐵站(圖1)

待機(jī)畫面（13國(guó)語(yǔ)）

首爾地鐵創(chuàng)新服務(wù)：AI同步翻譯系統(tǒng)擴(kuò)至11個(gè)地鐵站(圖2)

對(duì)話畫面

首爾地鐵創(chuàng)新服務(wù)：AI同步翻譯系統(tǒng)擴(kuò)至11個(gè)地鐵站(圖3)

編輯：卓卓

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