為推進(jìn)新線開通，擴(kuò)寬線網(wǎng)格局。據(jù)透露，廣州目前已建成開通16條地鐵線路（652.7公里），以及2條有軌電車線路（22.1公里），正同步推進(jìn)10條（段）、211公里的地鐵新線建設(shè)，將進(jìn)一步推動(dòng)廣州城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)的拓展和延伸，提升市民公共交通出行的可達(dá)性、便捷性、可靠性。

提升運(yùn)輸水平，保障出行秩序。隨著客流的迅速恢復(fù)，廣州地鐵將密切關(guān)注客流情況，不斷優(yōu)化運(yùn)輸方式，進(jìn)一步增加8號(hào)線、14號(hào)線、21號(hào)線工作日高峰上線列車數(shù)，優(yōu)化2號(hào)線、7號(hào)線運(yùn)營(yíng)交路設(shè)置，更好地滿足乘客出行需求。

升級(jí)改造設(shè)備，提升乘車體驗(yàn)。乘客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，車站通風(fēng)及溫度仍是乘客關(guān)注的重點(diǎn)。為提升乘客出行體驗(yàn)，廣州地鐵將持續(xù)對(duì)3號(hào)線、5號(hào)線重點(diǎn)車站進(jìn)行通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能升級(jí)改造，對(duì)3號(hào)線部分車型空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行大修，提升制冷能力。另外，在14號(hào)線、18號(hào)線等線路成功推行“冷暖車廂”特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，研究13號(hào)線等更多線路推行此人性化服務(wù)的計(jì)劃，進(jìn)一步滿足不同乘客對(duì)搭乘溫度的精細(xì)化、個(gè)性化需求，提升出行舒適度。

升級(jí)車站形象，提高服務(wù)質(zhì)量。2024年，廣州地鐵將積極推進(jìn)重點(diǎn)站出入口形象標(biāo)識(shí)柱、500米導(dǎo)向柱煥新等工作，推動(dòng)既有線路界面升級(jí)，提升服務(wù)形象。同時(shí)，聚焦“一老一幼一殘”主題，持續(xù)推動(dòng)適老化、適童化、無障礙服務(wù)提升。