10月2日，有網(wǎng)友爆料下午武漢光谷空軌疑似出現(xiàn)故障，有人員被困。10月3日上午瀟湘晨報(bào)記者致電武漢光谷空軌旅游線客服，工作人員表示受損車廂在維修，其他空軌車廂還在正常運(yùn)行，乘客可以正常購票乘坐。

據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，一輛空軌車廂停在軌道，車門疑似有損壞，站臺(tái)上站著大量乘客。

有自稱是乘客的網(wǎng)友稱，“車廂里前面有人故意按了急停，車就不走了，驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)斷電，也開不了門，才不過十多分鐘，就有兩個(gè)人砸玻璃門了，玻璃被砸時(shí)，前門已被工作人員從外向內(nèi)打開，準(zhǔn)備處置重啟，玻璃卻被‘不懷好意’的人砸了……”

也有網(wǎng)友表示自己是被困人員之一被困了十多分鐘，已經(jīng)出現(xiàn)頭暈缺氧，里面有小孩子都流汗了，玻璃起霧，外面工作人員不開門，車廂里有人砸玻璃，后面車門就開了，逃出來了。

10月3日上午，記者在社交平臺(tái)私信多位被困乘客，截至發(fā)稿暫未回復(fù)。隨后記者致電武漢光谷空軌旅游線客服，一工作人員表示2日下午的事情具體情況不是很清楚，“只聽說是有人砸了車廂玻璃?！蹦壳笆軗p車廂在維修，其他車廂可以正常運(yùn)行，乘客可以正常購票乘坐。

后記者聯(lián)系武漢光谷旅游開發(fā)投資有限公司，截至發(fā)稿暫未獲接通。

空軌即懸掛式單軌列車，是一種新型中低運(yùn)量、生態(tài)環(huán)保、綠色低碳的城市軌道交通制式。與傳統(tǒng)交通方式不同，空軌列車車體懸掛于軌道梁下方凌空“飛行”，被稱為“空中列車”，具有不占用地面路權(quán)、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、景觀效果好等優(yōu)點(diǎn)，兼具通勤和觀光功能。

據(jù)公開資料顯示，光谷空軌旅游線是生態(tài)大走廊旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施之一，是為打造光谷生態(tài)大走廊水道、綠道、空中軌道“三道布局”而規(guī)劃建設(shè)的旅游線路。其規(guī)劃總長(zhǎng)26.7公里，先行建設(shè)的一期工程長(zhǎng)約10.5公里，設(shè)車站6座，分別為九峰山站、高新大道站、高新二路站、高新四路站、綜保區(qū)站、龍泉山站。據(jù)新華社報(bào)道，9月26日，由中國(guó)鐵建鐵四院總體設(shè)計(jì)的全國(guó)首條懸掛式單軌商業(yè)運(yùn)營(yíng)線——光谷空軌一期工程開通運(yùn)營(yíng)，這也是我國(guó)首條開通運(yùn)營(yíng)的空軌線路。