記者從昆明軌道交通集團(tuán)獲悉，目前昆明地鐵全線網(wǎng)103座車站已全部完成無障礙渡板配置，列車與站臺的間隙高低差得到鋪平，使用輪椅、推行嬰兒車等乘客上下車將更加方便安全。

無障礙渡板采用絕緣防滑材質(zhì)，平時三層折疊，收納在站臺無障礙電梯附近，使用時鋪開即可。鋪開時渡板寬約80厘米，最大承重300公斤，可無縫連接地鐵車廂與站臺，幫助乘客順暢出行，平穩(wěn)通過。

昆明軌道交通集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2022年7月起在地鐵1、2號線首期火車北站設(shè)置無障礙渡板以來，解決了輪椅乘客的出行難題，受到了乘客的點贊和肯定。此次全線網(wǎng)覆蓋無障礙渡板，將進(jìn)一步提升昆明地鐵適老化交通出行服務(wù)水平和地鐵出行服務(wù)質(zhì)量。乘客如有使用無障礙渡板的需求，可撥打昆明地鐵服務(wù)熱線0871-96596進(jìn)行出行預(yù)約，預(yù)約成功后，車站工作人員將陪同乘客安全上車，并通知目的地車站或換乘車站工作人員，相關(guān)車站也將無縫對接，提供接力服務(wù)；也可以到達(dá)地鐵站后現(xiàn)場尋求車站工作人員幫助。