4月27日，記者從昆明軌道交通集團(tuán)有限公司獲悉，為給廣大乘客提供更好地乘車體驗，方便乘客查詢出行信息，昆明地鐵從乘客需求出發(fā)，精心打造的線上便民服務(wù)綜合查詢平臺正式上線！即日起，可通過關(guān)注昆明地鐵微信訂閱號進(jìn)行信息查詢。

據(jù)悉，綜合查詢平臺可實現(xiàn)昆明地鐵綜合信息查詢功能，可提供軌道線網(wǎng)出行路徑規(guī)劃、首末班車時間及換乘信息查詢、票價及優(yōu)惠政策查詢、車站內(nèi)導(dǎo)向及服務(wù)設(shè)施查詢、車站出入口公交換乘信息及出入口地標(biāo)建筑信息查詢、愛心預(yù)約服務(wù)、失物招領(lǐng)、乘車指南、乘客留言等便民服務(wù)，方便市民及時、準(zhǔn)確獲取關(guān)鍵、有效的乘車信息，最大限度方便市民出行。

那么如何解鎖這些功能呢？關(guān)注昆明地鐵微信訂閱號，操作指南如下：

0 1 第一步：關(guān)注昆明地鐵微信訂閱號

0 2 第二步：通過公眾號內(nèi)下方自定義菜單欄，解鎖查詢功能。

關(guān)注后，進(jìn)入公眾號內(nèi)點擊下方自定義菜單欄，解鎖昆明地鐵綜合查詢平臺的各項功能。

出行導(dǎo)航功能提供兩種出行規(guī)劃，一種是地圖頁面輸入出發(fā)地和目的地，另一種是軌道路網(wǎng)圖頁面通過選擇起始車站和目的車站，系統(tǒng)自動規(guī)劃出行路徑，同時可以一鍵掌握出行票價、耗時、換乘線路等信息。

首末班車時間功能，點選線路即可查看各車站的首末班車時間。

掃碼乘車功能，開通“昆明地鐵乘車碼”，疫情防控期間，掃碼乘車更安全。

站點查詢功能，點選要去的車站，系統(tǒng)將全面展示車站信息?？梢圆榭丛撜镜氖啄┌嘬嚂r間，車站無障礙電梯、警務(wù)室、客服中心、衛(wèi)生間位置等站內(nèi)設(shè)施，出入口公交換乘信息及出入口地標(biāo)建筑等周邊信息，還可以查看車站層級圖。

失物招領(lǐng)功能，車站范圍內(nèi)拾到的乘客物品將統(tǒng)一錄入到綜合查詢平臺中，乘客如有物品遺失，可進(jìn)入失物招領(lǐng)頁面，輸入丟失車站、失物信息、遺失日期三個關(guān)鍵信息中的一個進(jìn)行失物查找。確認(rèn)是自己丟失的物品后，乘客可持有效證件在地鐵運(yùn)營時間范圍內(nèi)到該站認(rèn)領(lǐng)。

乘客留言功能，歡迎廣大乘客進(jìn)行監(jiān)督，如有意見或建議可通過留言諫言納策，昆明地鐵將通過服務(wù)熱線解答疑惑。

昆明地鐵將繼續(xù)秉持“匠心成就品牌 服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，致力于為廣大乘客提供“優(yōu)質(zhì)安全 快捷準(zhǔn)時 舒適貼心”的出行服務(wù)，關(guān)注昆明地鐵微信訂閱號，解鎖綜合查詢平臺的各項功能！