前不久，成都軌道集團首張軌道智慧黨建地圖正式發(fā)布，用一張地圖，串起成都軌道黨建發(fā)展的蓬勃路線。近日，成都軌道集團黨建工作捷報頻傳——

在中共成都市委組織部2022年度“蓉城先鋒”示范基層黨組織、市委國資國企工委第二批“ 蓉城國企先鋒”黨建品牌評選中，成都軌道集團下屬運營二分黨委榮獲“蓉城先鋒”示范基層黨組織，運營二分公司“芙蓉班組”、資源公司“紅領(lǐng)經(jīng)”榮獲市委國資國企工委“蓉城國企先鋒”黨建品牌。

作為全市黨員人數(shù)最多、組織分布最廣、黨建陣地線多面廣的市屬國企，成都軌道集團始終堅持“人民地鐵為人民”的初心，將黨的溫情傳遞到城市的每一個角落、每一位乘客。

在承載著數(shù)百萬人出行的558公里大線網(wǎng)上，“芙蓉班組”“紅領(lǐng)經(jīng)”等黨建品牌，正是成都軌道集團持續(xù)深化黨建引領(lǐng)、構(gòu)建黨建品牌矩陣、培筑企業(yè)文化，深化強根固魂，持續(xù)創(chuàng)新提能的一個縮影。

最美風(fēng)景線

開在地鐵上的“芙蓉花”

10號線開通初期，作為對接雙流國際機場，連接成都城市窗口的重要線路，在運營服務(wù)方面，成都軌道集團充分發(fā)揮黨建“紅色引擎”驅(qū)動力，聚焦“小窗口”帶動“大文明”，打造了“芙蓉班組”黨建品牌，扮靚城市最美“窗口”。

她們中，有人連續(xù)打十幾個電話，在30分鐘內(nèi)，幫助迷路的小朋友與家人“團聚”；有人細心攙扶視障乘客和他的“導(dǎo)盲犬”朋友，將他們安全送上“最成都號”列車；也有人一天設(shè)置9個鬧鐘、行走2萬步，確保車站防疫一處不遺漏，守護著乘客的平安歸家路……

這支身著藍色制服、胸前佩戴“芙蓉花”的女子站務(wù)團隊，時刻守護著市民通勤路：雙語服務(wù)，讓溝通“零距離”、出行更貼心；無障礙預(yù)約服務(wù)，為方便快捷的出行體驗再添一份“人情味”；60秒主動服務(wù)，快速響應(yīng)乘客需求，守護獨特的“慢生活”；“真誠、細致、熱情、擔當、關(guān)懷” “五心”服務(wù)標準，為每一名到達這里的乘客，送上觸手可及的溫暖……

如今，隨著隊伍發(fā)展壯大，“芙蓉”班組已經(jīng)更新至“3.0”代，成員也不再全部集中于雙流機場1航站樓站，而是分散到10號線各站點上，同時，還將高標準的服務(wù)要求，一同帶去了各個車站。

一直以來，成都軌道集團持續(xù)踐行“人民地鐵為人民”的理念。為更好服務(wù)市民乘客，成都地鐵推出“同站過街”“車廂分區(qū)控溫”等惠民措施507項，以“365天每天迎檢”服務(wù)標準更科學(xué)、高效地服務(wù)城市和人民。網(wǎng)絡(luò)列車運行圖兌現(xiàn)率達100%，網(wǎng)絡(luò)列車準點率達99.99%，高峰期最小行車間隔壓縮到2分鐘，軌道交通發(fā)展指數(shù)、效率指數(shù)、服務(wù)指數(shù)和安全運營指標等均位居國內(nèi)第一方陣。

78㎡的“暖心驛站”

讓幸福美好生活進站

在世紀城·上閑里，一處設(shè)置溫馨、設(shè)施便捷的服務(wù)站，給了不少市民乘客帶去便利，這就是成都軌道集團“紅領(lǐng)生活”黨建服務(wù)陣地。78㎡的面積，如今已成為周邊市民工作會議、處理文件以及空余時休憩或?qū)W習(xí)充電的“暖心驛站”。

走進溫馨的“紅領(lǐng)生活”黨建服務(wù)陣地，閱讀區(qū)可供市民乘客便捷借、還書；嘟嘟小憩區(qū)，讓周邊市民臨時小憩更加舒適；臨時會議區(qū)、辦公區(qū)，方便過往白領(lǐng)處理臨時會談或工作等；嘟嘟夜話區(qū)，能收集市民乘客的意見或建議……

“每天很早，一位中年男子會趕到這里，學(xué)習(xí)一個小時英語后再去上班；附近的跑腿小哥或環(huán)衛(wèi)工人累了需要休息，會到這里坐坐；遇上要臨時處理文件的市民，我們還會提供無線上網(wǎng)、充電等服務(wù)……”每天，服務(wù)站負責人和小伙伴都會守護在“紅領(lǐng)生活”黨建服務(wù)陣地，為需要幫助的市民提供暖心服務(wù)。

“我們設(shè)置嘟嘟夜話區(qū)，是想為周邊上班的市民提供一個傾訴的平臺。前期，我們根據(jù)市民建議，上線了小憩區(qū)；后續(xù)，我們會根據(jù)周邊年輕人想要脫單的訴求，上線相關(guān)活動?！弊尫?wù)站負責人感動的是，嘟嘟夜話區(qū)除了收到建議外，還收獲了不少市民的點贊。

“每次走進地鐵，都覺得很舒適。”何女士是一名自媒體工作者，地鐵是她外出采訪的主要交通工具。558公里軌道交通線網(wǎng)、細心的服務(wù)讓她的通勤更舒適，“紅領(lǐng)生活”黨建服務(wù)陣地為她趕稿提供了便利，口罩機、免費領(lǐng)水機、鮮花機等地鐵站內(nèi)便捷設(shè)備，滿足她的出行以外的需求，“幸福美好生活正在走進成都地鐵站，更多人能在地鐵里邂逅生活的浪漫?！?/span>

近年來，成都軌道集團在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，為城市立命，為人民而生。并以建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，在成都軌道交通事業(yè)高速發(fā)展進程中，堅定服務(wù)城市發(fā)展、保障社會民生。

首張軌道智慧黨建地圖的發(fā)布，展現(xiàn)了軌道融入城市治理、構(gòu)建幸福場景、引領(lǐng)美好生活、釋放外溢效應(yīng)的生動實踐，更開啟了軌道“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”開放共享新模式。

循著軌道智慧黨建地圖，125個“大黨建”陣地、93個黨組織、成都軌道的123支黨員志愿服務(wù)隊時刻待命，相信未來，他們將以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng)，為成都軌道交通的蓬勃發(fā)展，為全面建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)貢獻軌道力量！