安全運(yùn)營1826天、列車正點(diǎn)率99.97%、14項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)……6月26日,石家莊地鐵迎來開通運(yùn)營五周年。

記者從當(dāng)日舉行的石家莊地鐵開通運(yùn)營五周年儀式上獲悉,石家莊地鐵開通五年來,運(yùn)營平穩(wěn)有序,總客流超過4.37億人次,城市公共交通分擔(dān)率超過35%,地鐵的聚合效應(yīng)愈加顯現(xiàn)。

石家莊地鐵開通五年來,極大地方便了市民的出行。

【數(shù)據(jù)】安全運(yùn)營1826天,列車正點(diǎn)率達(dá)99.97%

2017年6月26日,在河北省委省政府、石家莊市委市政府、各級(jí)各部門的大力支持下,在社會(huì)各界和廣大市民的熱切期盼中,石家莊地鐵首開工程建成通車,城市邁進(jìn)了“地鐵時(shí)代”。

幾年間,1號(hào)線二期工程、3號(hào)線一期北段工程、2號(hào)線一期工程、3號(hào)線一期東段及二期工程陸續(xù)開通運(yùn)營。當(dāng)前,石家莊地鐵建成投用里程78.2公里,建成車站60座,一期規(guī)劃基本建成,初步形成貫穿東南西北的軌道交通網(wǎng)絡(luò)骨架。

截至2022年6月25日,石家莊地鐵安全運(yùn)營1826天,安全運(yùn)行2048.81萬列公里,列車正點(diǎn)率達(dá)99.97%,運(yùn)行圖兌現(xiàn)率達(dá)99.99%,14項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn),總客流超過4.37億人次,今年以來日均客流28萬人次,城市公共交通分擔(dān)率超過35%,地鐵的聚合效應(yīng)愈加顯現(xiàn)。 ? ?

在6月26日舉行的石家莊地鐵開通運(yùn)營五周年儀式上,石家莊市軌道集團(tuán)運(yùn)營分公司經(jīng)理王龍介紹,省會(huì)地鐵通車五年來,運(yùn)營平穩(wěn)有序,各項(xiàng)指標(biāo)良好,行車組織不斷優(yōu)化,服務(wù)水平持續(xù)提升,便民惠民舉措頻出,安全屏障持續(xù)穩(wěn)固,市民幸福感不斷提升。

石家莊地鐵開通五年來,極大地方便了市民的出行。

【變化】行車間隔時(shí)間不斷縮短,出行效率提高

“地鐵開通后,我基本上都是綠色出行了?！弊鳛槔铣丝?市民王女士如是說:“地鐵方便快捷,冬暖夏涼,整潔舒適,還省去了開車時(shí)找停車位的煩惱?！?/span>

隨著地鐵建設(shè)的不斷延伸推進(jìn),在地鐵沿線安排出行攻略的市民越來越多,地鐵自開通后迅速融入了市民生活,同時(shí)也在伴隨城市不斷成長。

五年來,石家莊地鐵不斷優(yōu)化行車組織,提高出行效率。

2017年7月28日起,運(yùn)營時(shí)間由6:30-21:30調(diào)整至6:30-22:00。2019年8月15日起,晚高峰時(shí)段由17:00-19:00延長至17:00-19:30。

2021年6月26日起,3號(hào)線高峰時(shí)段行車間隔由8分鐘縮短至6分30秒。2021年12月16日起,1、2、3號(hào)線平峰時(shí)段行車間隔由10分鐘調(diào)整至8分鐘,其中,1號(hào)線高峰時(shí)段行車間隔5分鐘,2、3號(hào)線高峰時(shí)段行車間隔6分30秒。在縮短的幾分幾秒中,蘊(yùn)含著濃濃的民生關(guān)懷。

認(rèn)真細(xì)致的日常檢修,保障了地鐵的安全運(yùn)行。

【服務(wù)】惠民便民舉措持續(xù)優(yōu)化,提升出行體驗(yàn)

五年來,石家莊地鐵不斷優(yōu)化惠民舉措,提升出行體驗(yàn)。

2元暢享地鐵:市民憑指定票種刷卡進(jìn)出站,享受優(yōu)惠票價(jià),不限里程?！皹贰毕沓鲂忻赓M(fèi)乘車:工作日限行尾號(hào)的機(jī)動(dòng)車車主可憑“行駛證”原件或電子憑證在限行當(dāng)日免費(fèi)乘車;市民在地鐵站內(nèi)指定商鋪購物,可憑當(dāng)日消費(fèi)憑證+乘車券,免費(fèi)乘坐地鐵一次。便民如廁卡:市民到客服中心領(lǐng)取“便民如廁卡”,方便不乘車的市民使用衛(wèi)生間。“同車不同溫”:分設(shè)“弱冷”和“強(qiáng)冷”兩種車廂,乘客可以選擇適合自己的溫度。諸多惠民舉措的背后是石家莊地鐵為民辦實(shí)事的初心。

同時(shí),五年來石家莊地鐵不斷優(yōu)化便民措施,營造地鐵溫度。全線60座車站放置“愛心雨傘”和便民服務(wù)箱。延長服務(wù)熱線人工接聽時(shí)間:2018年10月25日起,由8:00-20:00延長至6:30-22:00。石家莊站的樂樂服務(wù)崗、新百廣場站的同心車站、北國商城站的媽媽驛站,成為了特色服務(wù)明星車站。全線投入17座母嬰室,給媽媽們提供了一份舒適美好。

助力高考、排隊(duì)候車日、老年人免費(fèi)乘車、殘疾人預(yù)約服務(wù)、站長接待日、黨群志愿服務(wù)日……地鐵的服務(wù)充盈著點(diǎn)滴美好,折射著城市溫度。

認(rèn)真細(xì)致的日常檢修,保障了地鐵的安全運(yùn)行。

【創(chuàng)新】打造了全國首列5G+智慧軌交試點(diǎn)項(xiàng)目

科技引領(lǐng)發(fā)展,創(chuàng)新成就未來。五年來,石家莊地鐵始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,緊跟時(shí)代發(fā)展,不斷提高地鐵運(yùn)營效率,提高乘客出行效率,邁向軌道交通現(xiàn)代化發(fā)展之路。

在多元化支付方面,當(dāng)前,乘客可通過現(xiàn)金、銀聯(lián)、支付寶、微信等多種支付方式購買乘車票,或手機(jī)下載“石家莊軌道交通”App直接掃碼進(jìn)站。

創(chuàng)新工作室持續(xù)發(fā)力,石家莊地鐵“城軌智維創(chuàng)新工作室”在2021年被評(píng)為“河北省省級(jí)勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”,為助力軌道交通技術(shù)發(fā)展起到了良好的示范帶頭作用。

值得一提的是,石家莊地鐵注重創(chuàng)新發(fā)展,不斷探索“智慧地鐵”的發(fā)展之路。2021年,全力打造了全國首列5G+智慧軌交試點(diǎn)項(xiàng)目,在地鐵2號(hào)線全線覆蓋5G信號(hào),并對(duì)2號(hào)線全線列車車載動(dòng)態(tài)地圖進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),增加顯示當(dāng)前站服務(wù)設(shè)施具體位置等內(nèi)容,進(jìn)一步引領(lǐng)科技創(chuàng)新、智慧出行。